Deming ympyrä on iteratiivinen menetelmä hallinta, joiden tarkoituksena on saada jatkuva parantaminen tuotteen, prosessin tai palvelun organisaatiossa. Ensimmäinen asia, jonka pitäisi olla selvä, on sekä johdon että työntekijöiden tietoisuus jatkuvan parantamisen mentaliteetin omaksumisesta.
Tämä parannuskäyttäytyminen on perusta tehokkuuden ja tuottavuuden merkittäville parannuksille. Tämän mallin toteuttaminen alkaa parannettavissa olevien tapahtumien tunnistamisesta ja saavutettavien tavoitteiden asettamisesta.
Myöhemmin annetaan toiminnan suunnittelu- ja toteutusprosessit, tulosten todentaminen ja toimenpiteiden toteuttaminen opitun suhteen. Tämä Dr. WE Demingin suosima ympyrä uskoo, että suorituskyvyn hallinta on integroitava operatiiviseen toimintaan.
Tällä tavoin se parantaa merkittävästi yrityksen tuottavuutta. Tämän systemaattisen menetelmän toteuttaminen tuo yritykselle käyttökustannusten alenemisen. Lisäksi se optimoi tuottavuuden, lisää markkinaosuutta ja lisää kannattavuutta.
Tasot
Suunnitella
Suunnitteluvaihe sisältää tapahtumien tutkinnan. Syyt määritetään ja mahdolliset ratkaisut tunnistetaan prosessin parannusten lisäämiseksi.
Tämän vaiheen kehittämiseksi on tärkeää olla selvää millaisia tuloksia halutaan; Tällä tavalla prosessia voidaan ohjata tavoitteen saavuttamiseksi.
Prosessin tämä vaihe voidaan jakaa kahteen osaan. Ensinnäkin on tarpeen rajata ongelma nykyisessä tilassaan, jossa se on.
Sitten sinun on tehtävä suunnitelma sen korjaamiseksi. Niiden tulisi sisältää paitsi muutokset, joita he haluavat tehdä, myös vaiheittainen täytäntöönpanostrategia.
Tehdä
Tässä vaiheessa edellisessä vaiheessa suunniteltu toteutetaan käytännössä. Testaus tehdään yleensä pienessä mittakaavassa ja toteutetaan makrotasolla, jos se on tehokasta.
Tämä merkitsee paitsi muutoksen tekemistä prosessin lopettamiseksi, myös tarvetta seurata sitä jatkuvasti prosessin aikana, jolloin tallennetaan mahdollisimman paljon tietoa käytetystä strategiasta.
Järjestelmällinen ja objektiivinen kokoaminen antaa tarvittavan näytön sen määrittämiseksi, toimiiko toteutettu muutos todella vai ei.
tarkistaa
Kun testi on ollut paikallaan jonkin aikaa, se antaa riittävästi tietoa siitä, miten ehdotettu muutos vaikutti ongelmaan.
Nämä tiedot tulisi analysoida ja tulokset mitata, jotta niitä voidaan verrata odotettuihin tuloksiin ja nähdä niiden väliset yhtäläisyydet tai erot.
Tulosten seuraamisen avulla voit testata suunnitelman paikkansapitävyyttä etsimällä merkkejä edistymisestä ja menestyksestä tai ongelmista ja parannuskohteista.
Toimia
Jos ehdotettu ratkaisu tuotti merkittäviä tuloksia ja on kannattava, se voidaan toteuttaa. Muutoin on suositeltavaa tutkia toinen tapa ratkaista ongelma tai löytää toteuttamiskelpoisempi ratkaisu.
Tässä vaiheessa koko prosessin tuottamaa oppimista voidaan käyttää tavoitteen mukauttamiseen, menetelmien muuttamiseen, teorian uudelleenmuotoiluun tai oppisyklin pidentämiseen.
On tärkeää muistaa, että tämä vaihe on nimellisesti viimeinen, mutta se ei ole prosessin loppu. Jakso on tarvittaessa toistettava uudestaan ja uudestaan, kunnes jatkuva paraneminen löytyy; Tämä auttaa ohjaamaan jatkuvan parantamisen kulttuuria.
Etu
- Ympyrän iteratiivinen luonne mahdollistaa jatkuvan huomion laadun parantamiseksi.
- Koska kaikki ovat osa yleistä prosessia, syntyy integraatiotunne, joka vaikuttaa myönteisesti koko organisaatioon.
- Sitä voidaan käyttää rajattomasti. Koska Demingin ympyrä on menetelmä, joka on jaettu neljään hyvin määriteltyyn vaiheeseen, sitä voidaan säätää minkä tahansa tyyppisiin tavoitteisiin ja tilanteisiin.
- Sitä voidaan käyttää sekä yritysjohtamisongelmien ratkaisemisessa että tuotteiden valmistusprosesseissa, jotka vastaavat tuotantoaluetta ja laadunvalvontaa.
- Sen avulla yritys voi testata pienessä mittakaavassa muutoksen, jonka se haluaa toteuttaa, ennen kuin kuluttaa menetelmää, joka ei välttämättä toimi tai edellyttää säätämistä.
- Kun uusi prosessimenetelmä on onnistuneesti varmennettu ja analysoitu, yritys voi laajentaa sovellustaan muihin osastoihin takuulla, että se tuottaa odotetut hyödyt.
haitat
- Se toimii paremmin, kun olosuhteet ovat täydelliset, sillä niillä ei ole tilaa niille muuttujille, joita voi syntyä projektin kehittämisen aikana.
- Se ei ehkä ole asianmukainen lähestymistapa hätätilanteessa, koska eteneminen on yleensä hidasta neljässä vaiheessa, joita on noudatettava. Ympyrä on metodologisempi kuin muut operatiiviset suunnitelmat, mikä tekee siitä tehottoman, jos nopea toiminta on toteutettava.
- Hanke voi pysyä liian kauan alkuvaiheessa analysoimalla tilannetta, johon sitä aiotaan soveltaa. Yli-analyysi on tehokas tapa tappaa projekti. Vaikka jakso sallii huolellisen suunnittelun, todellinen työ tapahtuu vasta viimeisessä toimintavaiheessa.
- Usein lopputulos liitetään prosessiin. Organisaatiossa prosessit ovat tärkeitä, mutta juuri tulokset tekevät toteutetun muutoksen hyödyistä konkreettisia.
- Jokaisessa tämän ympyrän vaiheessa painotetaan tiimityötä. Tämän vuoksi työntekijän suorituksen arviointi on erittäin vaikeaa.
esimerkki
Yritys ABC haluaa tuottaa enemmän muovisia koirankulhoja.
Suunnitella
Tuotantoraportti osoittaa, että suurella määrällä paketteja esiintyy virheitä, mikä merkitsee yritykselle tappioita.
Tätä täydentää kyseisen osaston laaturaportti, joka osoittaa, että artikkeleiden määrä on vähentynyt merkittävästi, mikä täyttää markkinoinnin optimaaliset ehdot.
Tämän ratkaisemiseksi on ehdotettu koordinoimaan käyttöhenkilöstön koulutuskurssia tuotantokoneiden tehokkaasta käsittelystä.
Tehdä
Yrityksen kolmesta koneesta järjestettiin teoreettinen ja käytännön koulutus henkilöstölle, joka käyttää konetta numero 2.
Kun työpaja oli ohi, operaattorit palasivat tavanomaisiin tehtäviinsä yrityksessä.
tarkistaa
Tulokset osoittivat koneenumeron 2 tuotantomäärän kasvun 40% verrattuna koneen rekisteröimään määrään ennen sen käyttöhenkilöstön koulutusta.
Toimia
Tuotantoprosessin tuottavuuden parantumisen vuoksi lopputuotteiden määrän kasvusta johtuen päätettiin laajentaa koulutuskurssi koskemaan kaksi muuta konetta käyttävää käyttöhenkilökuntaa.
Viitteet
- Paul Arveson (1998). Deming-sykli. Saldotuloskortti-instituutti. Kuvannut: balancedscorecard.org.
- Wikipedia (2018). Kuvannut: en.wikipedia.org.
- ASQ Opi laatu (2018). Suunnittele-tee-tarkista-toimenpide (pdca). Otettu: asq.org.
- Al Bondigas (2018). Deming-syklin heikkoudet. Pieni yritys - Chron. Ostettu: smallbusiness.chron.com.
- Luanne Kelchner (2017). PDCA-edut. Bizfluent. Otettu: bizfluent.com.
- Nayab N. (2013). Tutkitaan suunnitelma-tee-tarkista (PDCA) -syklien käyttötapoja. Kirkas keskittimen projektijohtaminen. Otettu: brighthubpm.com.