SUORA VIESTINTÄ: OMINAISUUDET, TYYPIT, EDUT, ESIMERKIT - PSYKOLOGIA - 2025

Suora viestintä on menetelmä lähetyksen, jossa henkilö selvästi paljastaa ajatuksiaan, ideoita, mielipiteitä, tunteet. Kun se tapahtuu, keskustelukumppanit tietävät täydellisesti, mitä tapahtuu jatkuvasti, eikä heidän välillä ole piilotettuja viestejä tai piilotettuja aikomuksia.

Suora viestintä on erittäin tyypillistä joillekin kulttuureille, kuten länsimaisille, jotka arvostavat rehellisyyttä ja selkeyttä ennen kaikkea. Se on vastakohtana epäsuoralle viestinnälle, jossa keskitytään kaikkien keskustelukumppaneiden hyvinvointiin ja siksi viestin rehellisyydellä on toissijaisempi rooli.

Lähde: pixabay.com

Vaikka molemmilla kommunikaatiotyypeillä voi olla sekä etuja että haittoja, suoran viestinnän katsotaan yleensä olevan paljon tehokkaampaa ylläpitää laatusuhteita ja saavuttaa tavoitteita, joihin muut henkilöt osallistuvat. Tästä syystä sosiaalipsykologit ovat tutkineet perusteellisesti, miten tätä kykyä voidaan edistää ja parantaa.

Suora viestintä on tehokkain tapa ratkaista ongelmia, ehdottaa ratkaisuja ja löytää vaihtoehtoja monimutkaisissa tilanteissa. Tietojen piilottaminen tai välillinen välittäminen voi puolestaan ​​merkittävästi haitata osapuolten kykyä vastata haasteeseen.

Suoran viestinnän ominaisuudet

- Rehellisyyttä arvostetaan ennen kaikkea

Suoran viestinnän tärkein ominaisuus on arvo, joka asetetaan rehellisyydelle tiedonsiirrossa. Kun henkilö omaksuu tämän kommunikatiivisen mallin, hän keskittyy vaihtamaan mahdollisimman totuudenmukaisia ​​viestejä keskustelukumppaninsa kanssa siten, että hän ymmärtää mitä tapahtuu niin pitkälle kuin mahdollista.

Tämä on päinvastoin kuin tapahtuu epäsuorassa viestintätavassa, jossa keskitytään pääasiassa kaikkien osallistujien emotionaalisen hyvinvoinnin ylläpitämiseen. Tämän seurauksena ihmiset, jotka omaksuvat tämän tyylin, pyrkivät piilottamaan tietoja ja esittävät väärin sanomansa välttääkseen vastakkainasettelut ja ongelmat.

- Toisten tunteista ei huolehdita

Yksi viestin rehellisyyden ja selkeyden asettamisen pääasiallisista seurauksista on, että keskustelukumppanien on otettava vastuu tunteistaan.

Monissa tapauksissa se, mikä välitetään suoran viestinnän skenaariossa, ei ole miellyttävää, etenkin kun se liittyy jonkinlaisiin ongelmiin tai kriiseihin.

Tästä johtuen suorassa viestinnässä yleensä oletetaan, että kukin keskustelukumppani on vastuussa tunteidensa hallinnasta ja kunkin tilanteen todellisuuden hyväksymisestä. Ihmisille, jotka eivät ole tottuneet tähän kommunikatiiviseen tyyliin, ne, jotka käyttävät sitä, voivat tuntua töykeiltä tai epämiellyttäviltä.

Itse asiassa yksilöillä kulttuureista, joilla on pääasiassa suora kommunikaatiotyyli, on usein maine epämiellyttävistä, kuivista tai leikkaamista aiheuttavista. Päinvastoin, vähemmän konfrontaatiokulttuuriin kuuluvat henkilöt ovat yleensä enemmän huolissaan keskustelukumppanin tunneista kuin tietyn tilanteen todellisuudesta.

- Edellyttää keskinäistä sopimusta

Yksi suoraa viestintätyyliä koskevista suurimmista ongelmista on, että se vaatii kaikkien osapuolten yhteistyötä, jotta se toimisi oikein. Jos vain yksi keskustelukumppaneista piilottaa tietoja tai ei välitä ajatteluaan, viestintäkanavien on mahdotonta pysyä avoimina.

Toisaalta kaikkien ihmisten, jotka osallistuvat tämän tyylin viestintäprosessiin, on kuunneltava aktiivisesti sitä, mitä heidän keskustelukumppaninsa välittävät heille. Tämän tekemättä jättäminen voi johtaa väärinkäsityksiin ja ongelmiin, jotka ovat ristiriidassa tämän tiedonsiirtotyylin kanssa odotettavien kanssa.

Suoran viestinnän tyypit

Suora viestintä voi syntyä kahdesta eri syystä. Toisaalta henkilö voi päättää omaksua sen yksilöllisesti, vaikka hänen ympärillään olevat ihmiset valitsevat epäsuoramman tyylin. Toisaalta hyvin pyöristetty kulttuuri voi rohkaista tämän tiedonvaihdon muotoa.

Suora henkilökohtainen viestintä

Jopa planeetan kollektivistisimmissa ja epäsuorissa kulttuureissa on ihmisiä, jotka arvostavat rehellisyyttä muiden tunteiden yläpuolella. Yleensä tämä tapahtuu, koska heillä on joukko henkilökohtaisia ​​arvoja tai uskomuksia, jotka johtavat heitä menemään vastoin sitä, mitä suurin osa ympäröivistä yksilöistä ajattelee.

Samalla kollektivistisissa kulttuureissa on myös mahdollista löytää instituutioita tai organisaatioita, jotka käyttävät pääasiassa suoraa kommunikatiivista tyyliä. Yhteiskunta, jossa ne löytyy, kuitenkin yleensä torjuu nämä voimakkaasti.

Suora kulttuuriviestintä

Useamman tai vähemmän suoran viestintyylin omaksuminen säännöllisesti on yksi tekijöistä, jotka erottavat suurimman osan kulttuureista muista.

Tutkimukset osoittavat, että jotkut yhteiskunnat suosivat rehellistä tiedonvaihtoa riippumatta siitä, kuinka ankaraa viesti on, toiset taas mieluummin huolehtivat kansalaistensa tunneista.

Täten kulttuurit, kuten venäläiset tai amerikkalaiset, saavat erittäin korkean suoran viestinnän tason, kun taas muut, kuten latinalaiset tai aasialaiset, ovat asteikon toisella puolella.

Hyödyt ja haitat

Suoran viestinnän tärkein etu on, että sitä käytettäessä on paljon helpompaa ratkaista kaikenlaisia ​​ongelmia, koska osapuolilla on kaikki tiedot siitä, mitä tapahtuu.

Tällä tavalla tämän kommunikatiivisen tyylin käyttäminen on välttämätöntä kriisiaikoina tai jopa sellaisten yksiköiden toiminnan ylläpitämiseksi, kuten yritys, yhteisö tai jopa suhde tai ystävyys.

Toisaalta, jotta voidaan käyttää suoraa viestintää oikein, on välttämätöntä, että kaikki asianosaiset ovat valmiita olemaan rehellisiä ja ottamaan vastuun tunneistaan. Jos tätä vaatimusta ei noudateta, yleisimpiin seurauksiin kuuluvat konfliktien esiintyminen, loukkaantuneet tunteet ja jännitteet keskustelukumppaneiden välillä.

esimerkit

- Nainen kertoo kumppanilleen, että hän ei ole tyytyväinen häneen ratkaistakseen heidän ongelmansa työskentelemällä yhdessä.

- Pomo kertoo työntekijälleen, että hänen on muutettava asennettaan tai hänet voidaan erottaa.

- Ystäväryhmän jäsenet keskustelevat yhden jäsenen kanssa ilmaistakseen huolensa joihinkin hänen viime aikoina tekemiin päätöksiin.

Viitteet

1. "Suora viestintä" julkaisussa: Opiskelu. Haettu: 10. maaliskuuta 2020 osoitteesta Study: study.com.
2. "Suora viestintä": Hyvä terapia. Haettu: 10. maaliskuuta 2020 osoitteesta Good Therapy: goodtherapy.org.
3. "Suora viestintä - karkea vai tehokas?" julkaisussa: Social Climber Pro. Haettu: 10. maaliskuuta 2020 yrityksestä Social Climber Pro: socialclimberpro.com.
4. "Suora ja epäsuora viestinnän tyyli" julkaisussa: Linkedin. Haettu: 10. maaliskuuta 2020 Linkediniltä: linkedin.com.
5. ”Suora viestintä vs. Epäsuora viestintä ”julkaisussa: Watershed Associates. Haettu: 10. maaliskuuta 2020 Watershed Associates -yritykseltä: watershedassociates.com.