- Yksilöllisen viestinnän ominaisuudet
- - Siinä on vain yksi lähettäjä ja yksi vastaanottaja
- - Se koostuu useista osista
- Tyypit
- - Sanallinen vs. ei sanallinen
- - Tietoinen vs. tajuton
- - Vastavuoroinen vs. yksipuolinen
- - Virtuaali vs. pres ential
- esimerkit
- Viitteet
Yksilöviestintätilanteita on Tietojenvaihtoprosessi kahden ihmisen välillä, kasvokkain ilman, että olisi keskustelukumppani. Se on olemassaolevin viestinnän tyyppi, ja se on itse asiassa perusta käytännössä kaikille muille löydettäville viestin muotoille.
Vaikka yksilöllinen viestintä onkin yksinkertaisimpia löydettäviä tiedonvaihtoprosesseja, sitä voidaan tutkia eri näkökulmista ja se koostuu useista liittyvistä ilmiöistä. Siksi siitä löytyy sanallista ja ei-sanallista kommunikointia sekä tietoisia ja alitajuisia prosesseja.
Yksittäisten viestintäprosessien ymmärtäminen on välttämätöntä, koska sen avulla voimme ymmärtää paremmin kaikkia muita tilanteita, joissa välitämme viestejä yhdelle tai useammalle keskustelukumppanille. Täten prosessien, kuten ryhmä- tai kollektiivisen viestinnän, perusta pysyy samana kuin yksilön.
Tämän vuoksi tiedämme tänään paljon yksittäisistä viestintäprosesseista, niiden komponenteista ja tärkeimmistä ominaisuuksista. Tässä artikkelissa tutkitaan tämän tiedonsiirtomenetelmän tärkeimpiä näkökohtia.
Yksilöllisen viestinnän ominaisuudet
- Siinä on vain yksi lähettäjä ja yksi vastaanottaja
Suurimpaan osaan olemassa olevista viestintätyypeistä liittyy useita ihmisiä, jotka pystyvät löytämään joitain ryhmissä tapahtuvia prosesseja, toiset, jotka siirtyvät yhdestä lähettimestä suureen määrään vastaanottimia, ja muut kaikenlaiset yhdistelmät. Päinvastoin, yksilöllisessä viestinnässä löydämme vain lähettäjän ja vastaanottajan.
Tämä ei tarkoita, että prosessissa ei olisi variaatioita. Esimerkiksi, joissain tapauksissa lähettäjä on aina sama, ja vastaanottaja vain kuuntelee viestiä. Muina aikoina molemmat vuorottelevat, mikä johtaa vastavuoroiseen ja vuorovaikutteisempaan viestintäprosessiin.
- Se koostuu useista osista
Se, että henkilökohtainen viestintä koskee vain kahta ihmistä, ei tarkoita, että se on yksinkertainen ilmiö. Päinvastoin, se sisältää suuren määrän erilaisia prosesseja ja komponentteja, joita on tutkittava perusteellisesti ymmärtää, mitä tapahtuu, kun se ilmestyy.
Siten kaikkein peruskomponenttien, kuten lähettimen ja vastaanottimen, lisäksi voimme tutkia perusteellisesti kaikkia muita elementtejä, jotka muodostavat tämän tyyppisen viestinnän.
Yhtäältä sanoma yksilöllisessä viestinnässä on yleensä hyvin erilainen kuin muissa yhteyksissä välitetty viesti. Kun olemme yksin ihmisen kanssa, on paljon helpompaa olla rehellinen tai antaa tunteidemme viedä itsemme pois.
Tässä mielessä lähettäjän ja vastaanottajan yhteisellä kontekstilla on myös paljon enemmän vaikutusta yksittäisissä viestintäprosesseissa kuin muissa vaihtoehdoissa. Heidän käyttäytymisstään ja välitettävistä viestityypeistä riippuen, heidän suhteestaan riippuen, muuttuu suuresti.
Esimerkiksi kaksi ihmistä, jotka tuntevat toisensa syvällisesti, voivat tehdä viitteitä, jotka vain he ymmärtävät, ja käyttävät paljon enemmän asetettuja lauseita ja kehon kieltä kommunikoidakseen keskenään. Päinvastoin, kahden muukalaisen on oltava paljon kirjaimellisempi voidakseen välittää tietoja oikein.
Tyypit
Kaikki yksittäiset viestintäprosessit eivät toimi samalla tavalla. On olemassa monia muuttujia, jotka voivat vaikuttaa tiedonvaihtoon kahden ihmisen välillä, kuten heidän suhteensa tyyppi, kummankin hierarkia, heidän ensisijainen viestintyyli tai heidän yhteinen kontekstinsa.
Henkilökohtainen viestintä on yksi tutkituimmista luokista tällä alalla, joten siitä löytyy useita teorioita. Seuraavaksi näemme, mitkä ovat yleisimmät olemassa olevat henkilökohtaisen viestinnän tyypit.
- Sanallinen vs. ei sanallinen
Kun ajattelemme viestintäprosessia, kuvittelemme yleensä kaksi tai useampia ihmisiä puhumassa. Kaikkien tietojenvaihdon ei kuitenkaan tarvitse tapahtua niin nimenomaisesti puhuttua kieltä käyttämällä. Muita elementtejä, kuten proksemia tai eleitä, voidaan myös pitää viestinnän muotoina.
Tämän alan asiantuntijat katsovat, että suullisesti välitetyt tiedot edustavat hyvin pientä prosenttia kaikesta, jota vaihdemme kasvokkain käydyssä keskustelussa. Kehon kieli, äänenvoimakkuus, eleet ja muut vastaavat elementit muodostavat noin 80% kaikista viesteistämme.
- Tietoinen vs. tajuton
Samoin kuin meidän ei aina tarvitse välittää tietoa itsellemme puheellisella tavalla, ei kaikissa yhteyksien esiintymistilanteissa, se näyttää tietoisesti. Itse asiassa, monissa tapauksissa lähetämme viestejä muille ihmisille ymmärtämättä sitä.
Asiantuntijoiden mielestä kahden ihmisen ei ole mahdollista olla samassa huoneessa kommunikoimatta jollain tavalla. Kun emme vaihda tietoisesti viestejä, aivomme jatkavat jatkuvaa tietojenkäsittelyä, jota pidetään tietynlaisena alitajuisena viestintänä.
- Vastavuoroinen vs. yksipuolinen
Joissakin yksittäisissä kommunikaatioskenaarioissa yksi osallistujista vastaa tiedon jatkuvasta lähettämisestä siten, että lähettäjän ja vastaanottajan roolit pysyvät aina kiinteinä eikä niitä käännetä toisiinsa. Toisissa päinvastoin päinvastoin, roolit vaihdetaan aika ajoin riippuen siitä, kuka on kuka ottaa liikkeeseenlaskijan roolin.
Tämä on tärkein ero vastavuoroisen ja yksipuolisen henkilökohtaisen viestinnän välillä. Molemmat tyypit voivat esiintyä täysin erilaisissa yhteyksissä, ja niillä on aivan erilaisia ominaisuuksia.
- Virtuaali vs. pres ential
Viimeinen esiintyvä luokittelu jakaa yksittäiset viestintäprosessit sen perusteella, tapahtuvatko ne henkilökohtaisesti vai viestintätekniikan kautta. Sosiaalisen median ja pikaviestintäpalvelujen myötä on ilmestynyt uusia tapoja tiedon siirtämiseen yksi kerrallaan.
esimerkit
Viimeinkin näemme useita esimerkkejä tilanteista, joissa tapahtuu yksilöllinen viestintä.
- Pomo puhuu työntekijän kanssa onnittelemaan häntä työstä.
- Nainen, joka kertoo kumppanilleen, kuinka paljon hän arvostaa häntä.
- Kaksi ystävää puhuvat puhelimessa kertoakseen toisilleen heidän elämäänsä ilmestyneitä uutisia.
Viitteet
- "Yksilöllinen viestintä": Opintojaksossa. Haettu: 11. maaliskuuta 2020 osoitteesta Study: study.com.
- "Viestinnän päätyypit": Omaapuresurssit. Haettu: 11. maaliskuuta 2020 omasta avusta: Resursos deautoayuda.com.
- "Ryhmä vs. Yksilöllinen viestintä ”julkaisussa: Brain Mass. Haettu: 11. maaliskuuta 2020 osoitteesta Brain Mass: brainmass.com.
- "33 viestinnän tyyppiä ja niiden ominaisuuksia" julkaisussa: Nagore García Sanz. Haettu: 11. maaliskuuta 2020 osoitteesta Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
- "35 viestintyyppiä ja niiden ominaisuudet" julkaisussa: Markkinointi ja verkko. Haettu: 11. maaliskuuta 2020 osoitteesta Marketing & Web: marketingandweb.es.