IHMISSUHTEIDEN KOULU: OMINAISUUDET JA VAIKUTUS - KULTTUURISANASTO - 2025

Koulu ihmissuhteiden tai humanistinen koulun hallinnon on hallinnollinen virta, joka syntyi vuonna 1920 kokeista, jotka suoritettiin Elton Mayo Hawthorne.

Näissä kokeissa Mayo osoitti, että yrityksen työntekijät lisäävät tuottavuuttaan siinä määrin kuin he tuntevat olevansa integroituneita. Tämä tarkoitti, että työ alkoi nähdä ryhmätoimintana, jonka ehtona olivat sosiaaliset normit ja yritys sosiaalisena järjestelmänä, jossa ihminen on perusta.

Tuolloin, kun tämä teoria ilmestyi, oli hallinnan inhimillistämisen suuri tarve ja klassisen teorian mekanistisen ajatuksen voittaminen. Lisäksi kehitettiin tieteita, kuten psykologiaa ja sosiologiaa, joten he yrittivät soveltaa ajatuksiaan tuon ajan organisaatioihin.

Itse asiassa hallinnon humanistinen visio oli mahdollinen John Deweyn käytännön filosofialla ja Kurt Lewinin panoksella dynaamisella psykologiallaan.

Mihin perustuu ihmissuhteiden teoria?

Muotokuva otettu vuonna 1935 Elton Mayosta. Tuntematon kirjoittaja / julkinen

Elton Mayo perusti teoriansa kokeisiinsa tekemiin löytöihin, joiden mukaan työntekijän käyttäytymistä hallitsivat tietyt periaatteet. Näihin periaatteisiin kuuluvat:

Sosiaaliset palkkiot ja seuraamukset

Kokeessa tuotantotavoitteen ylittäneet työntekijät menettivät ikäisensä kiintymyksen ja kunnioituksen. Mutta sama asia tapahtui niille työntekijöille, jotka eivät saavuttaneet sitä.

Tämä johti myöhemmin tiedusteluihin näissä tapauksissa toimineista psykologisista mekanismeista.

Epäviralliset ryhmät

Elton Mayo havaitsi, että työntekijät loivat organisaatiorakenteen, joka ei yleensä vastannut yrityksen muodollista rakennetta.

Tässä "rinnakkaisessa" rakenteessa luodaan myös normeja, uskomuksia, odotuksia sekä pakotteiden ja palkkioiden järjestelmiä.

tunteet

Toinen toukokuun teoksissa esiin nousseista periaatteista viittasi tunteiden rooliin työssä.

Sieltä pidettiin ihmissuhteiden ja yhteistyön merkitystä ihmisten työssä keinona välttää konfliktit ja ylläpitää ryhmien yhteenkuuluvuutta.

valvonta

Ehkä yksi tuolloin kaikkein ristiriitaisimmista havainnoista oli viittaus valvontatyyliin, joka näytti vaikuttavan tuotannon kasvuun. Työntekijöiden oli hiljaista tarvetta saada ihmisarvoista kohtelua johtajilta.

Tarvittiin esimiehiä, jotka osaavat kommunikoida kunnioittavasti ja sydämellisesti työntekijöiden kanssa. Tarvittiin demokraattisia ja vakuuttavia valvojia.

Työntekijät olivat ihmisiä ja sellaisenaan heitä oli kohdeltava kunnioittavasti ja heidän ulottuvuutensa sosiaalisiksi olennoiksi arvioitava.

Motivaatio

Motivaation merkitys kaikille ihmisten toimille paljastettiin myös. Täällä psykologialla oli suuri vaikutus postuloimalla halu tyydyttää tarve, se liikuttaa yksilöä toimimaan.

Tässä mielessä oikea motivaatio tekisi työntekijästä lisäämään tuotantoaan ja työskentelemään helposti.

johto

Toinen humanistista koulua ohjaavista periaatteista on johtajien ihmisten välinen vaikutus, joka ilmenee sosiaalisissa ryhmissä.

Tämä tosiasia, samoin kuin valvontatehtäviin viitattu, painotti johtamisroolien kehittämisen merkitystä selvästi humanistisella näkemyksellä.

viestintä

Viestinnästä, joka oli yksi sosiaalisen organisaation pilareista, tuli ensisijainen tavoite organisaation johtamisessa.

Johtamistavoitteet välitetään työntekijöille viestinnän välityksellä ja muuttuvat motiiveiksi.

Ryhmän dynaaminen

Kurt lewin

Se oli Kurt Lewinin kehittämä konsepti, jonka mukaan dynamiikka on ryhmän jäsenten etujen summa.

Mitkä olivat ihmissuhteiden koulun tärkeimmät kritiikit?

Tätä kantaa kritisoivien joukossa yleisimmät argumentit ovat:

Menetelmä

Kysymys sen tieteellisestä pätevyydestä, koska se käytti vain metodologista välinettä päätelmiensä tekemiseen.

Samoin myöhemmissä tutkimuksissa purettiin hänen postulaattinsa työntekijöiden tyytyväisyyden ja tuottavuuden, johtamisen ja tuottavuuden välisestä suhteesta sekä osallistumisesta päätöksentekoon ja tuottavuuteen.

Lopuksi väitettiin, että käytetty menetelmä aiheutti sekaannusta osallistumisen merkityksessä.

fokus

Sanotaan myös, että hän korosti paljon onnellisuutta työssä ja jätti syrjään muut asiaan liittyvät näkökohdat, kuten esimerkiksi tyytyväisyyden mahdollisuuteen ammatilliseen kehitykseen.

Toinen keskustelun aihe oli organisaation ihmisten oletettu kollektiivinen visio individualismin vahingoksi.

tarkoituksiin

Landsberger (1958) ja Braverman (1974) syyttivät ihmissuhteiden koulua yksinkertaisena tapana lisätä työntekijöiden tuottavuutta ilman todellista kiinnostusta parantaa heidän välisiä suhteita.

Ihmissuhteiden koulun vaikutus

Ihmissuhteiden teoria hallitsi organisaation johtamista 1950-luvun puoliväliin saakka.

Tämä teoria vastusti tehtävän näkyvyyttä, joka oli peritty Taylorin tieteellisestä visiosta; Fayolin rakenteellisuus; ja Weberin puolustama byrokratia. Samoin se aiheutti uusien organisaatiotutkimuksen alueiden syntymisen:

• johto
• Työntekijöiden osallistuminen
• Työn uudelleensuunnittelu
• Herkkyys ja harjoittelu ryhmässä T
• Teoria X ja teoria Y

Viitteet

1. Babson-yliopiston tiedekunta (s / f). Mayo ja ihmissuhdekoulu. Palautettu: faculty.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Ihmissuhteiden teoria. Palautettu osoitteesta: administracionmoderna.com
3. Hallinnon perusteet (2008). Ihmissuhteiden koulu. Palautettu osoitteesta: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). Tietoliikennehallinnon inhimillisten suhteiden koulu. Palautettu osoitteesta: gestiopolis.com
5. Kolumbian kansallinen yliopisto. Ihmissuhteiden koulu. Palautettu osoitteesta: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org