- Määritelmä
- Mukana olevat tekijät
- Kuluttajayhteiskunta
- Mainonta
- Ihmisen psykologia
- Seuraukset
- Kuinka välttää havaittua vanhenemista?
- Sääntele mainontaa
- Kulutusmallien muutos
- esimerkit
- Autoteollisuus (General Motors-tapaus)
- Muotiteollisuus
- Viitteet
Koettu vanhentumisesta on markkinoinnin strategiaa lisätä myyntiä, jos se aiheuttaa kuluttajien uskoa, että tuote, joka on edelleen toiminnallinen koetaan vanhentunut, koska se ei täytä tyyliä tai trendi vallitsevan muodin tuolloin.
Tämän tyyppinen vanheneminen stimuloi tavaroiden ja palveluiden kulutusta ja tuottaa ylimääräisiä voittoja yrityssektorille merkittävien sosiaalisten ja ympäristövaikutusten kustannuksella. Raaka-aineiden ja fossiilisen energian kysyntä kasvaa suuren määrän kiinteän jätteen ja kasvihuonekaasupäästöjen tuottamiseksi.
Muodikkaiden matkapuhelinmallien muutoksen aiheuttama vanheneminen. Lähde: Tinh tế Photo
Saadakseen kuluttajan heittämään edelleen toiminnallisen tavaran pois, yritykset käyttävät muun muassa mainontaa, elokuvaa, televisiota sosiaalisen manipuloinnin välineenä.
Yksi varhaisimmista havainnoista vanhenemisesta löytyy autoteollisuudesta. Vuonna 1923 General Motors -yhtiö aloitti vuotuisten automallien tuotannon pienillä suunnittelumuutoksilla. Myöhemmin, mainoskampanjoiden avulla, kuluttajaa rohkaistaan vaihtamaan malleja, vaikka toinen olisi edelleen täysin toimiva.
Toinen symbolinen esimerkki on muotiteollisuus, joka perustaa toimintansa havaittuun vanhenemiseen. Ihmiset vaihtavat vaatekaapinsa joka vuodenaika eivät ole toiminnallisen välttämättömyyden vuoksi, vaan seurataksesi muotitrendejä.
Määritelmä
Koettu vanheneminen (psykologinen tai toivottava) koostuu siitä, että kuluttaja havaitsee tuotteen olevan kulunut, vaikka se olisi edelleen toiminnallinen. Esinettä ei pidetä enää toivottavana, koska muotisuuntaukset osoittavat sen olevan vanhentunut tai vanhentunut.
Tässä tapauksessa tavara menettää symbolisen arvon, joka liittyy kuluttajan sosiaaliseen ja henkilökohtaiseen tunnistamiseen. Siksi ei ole kyse käyttötarpeen tyydyttämisestä, vaan psykologisesta tarpeesta.
Tällä tavoin se pyrkii saamaan kuluttajan mielessä keinotekoisesti aikaan tarpeen korvata tuote uudella versiolla. Mainostyökaluilla vakuutetaan ihmisiä siitä, että tässä uudessa mallissa on innovaatioita, jotka tekevät siitä muodikkaamman.
Yksi kirjailijoista, joka suositti tätä termiä, oli amerikkalainen teollisuussuunnittelija Clifford Brooks Stevens. Kirjoittaja ehdotti, että havaittu vanheneminen pyrkii istuttamaan kuluttajassa halu omistaa jotain hiukan uudempaa ennen kuin se todella on tarpeen.
Kohdistetun vanhenemisen kannalta esine on vanhentunut, kun toinen ilmestyy, mikä antaa sinun olla muodikkaampi ja olla sosiaalisesti hyväksyttävämpi. Siksi tavaroiden kulutusta edistetään kuluttajien käytön olennaisten tarpeiden yläpuolella.
Mukana olevat tekijät
Kuluttajayhteiskunta
Yksi kapitalistisen talousmallin edistyneimmistä valtioista on niin kutsuttu "kuluttajayhteiskunta", jolle on ominaista massiivinen tavaroiden ja palveluiden kulutus.
Tässä talousjärjestelmässä on etsittävä mekanismeja, jotka lisäävät tavaroiden hankintaa. Yksi näistä strategioista on luoda kuluttajalle käsitys siitä, että heidän omistamansa tuotteet ovat vanhentuneita.
Kuluttajayhteiskunnassa todelliset tarpeet on korvattu toiveilla. Tässä järjestelmässä havaitusta vanhenemisesta tulee työkalu, jota yrittäjät käyttävät tuottaakseen kuluttajassa halua korvata tavaroita, jotka eivät tyydy heitä.
Tässä mielessä tehdään suunnittelumuutoksia, jotka ovat ilmeisesti innovatiivisia suhteessa tuotteen toimivuuteen. Nämä muutokset eivät kuitenkaan tuota todellisia parannuksia, vaan tunne, että tarvitaan sitä, mikä on nykyisintä tai seuraa muotisuuntauksia.
Mainonta
Kulutuksen edistämiseksi valmistajat käyttävät markkinointia ja mainontaa työkaluina kuluttajapsykologian kehittämiseen. Näillä mekanismeilla saadaan ostamaan tietty tuote, joka pystyy tyydyttämään toiveesi.
Psykologista manipulaatiota käytetään aikaansaamaan havaittu vanheneminen mainostamalla uuden tuotteen tyyliä eikä sen ominaisuuksia. Tällä tavalla mainoskampanjoita ohjataan yrittämään tyydyttää uutuustarve.
Tämä saavutetaan pakottamalla kuluttajat uskomaan, että tuotteen uudet versiot tarjoavat todellisia etuja aiempiin verrattuna. Lisäksi mainostyökalut on suunniteltu vaikuttamaan erilaisiin sosiaalisiin kerroksiin.
Tässä mielessä yrityksillä on määritelty sosiaalinen kerros, jolle ne valmistavat tuotteitaan, ja se rajoittaa vanhenemisaikaa. Yleensä tuotteet on suunniteltu väestölle, jolla on suurempi ostovoima, joka pitää niitä toimivina erittäin lyhyen ajan.
Myöhemmin luodaan mainoskampanjoita kuluttajille, joilla on alhaisempi ostovoima, kunnes tuotteet menettävät arvonsa, koska ne eivät ole enää muodissa.
Ihmisen psykologia
Koettu vanheneminen on suunniteltu perustuen ihmisen henkiseen rakenteeseen. Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, joiden vertaisten on tunnustettava, siksi omaksumme käyttäytymistä, jonka muut hyväksyvät.
Kuluttajayhteiskunnassa, joka hyväksytään tietyssä sosiaalisessa ympäristössä, meidän on hankittava tuotteita, joita pidetään muodikkaina. Tällä alueella katsomme vanhentuneiksi kaikki tavarat, joita ei sosiaalisesti pidetä ajan tasalla tai nykyaikaisia.
Lisäksi psykologiset komponentit, jotka ajavat kuluttajan, ovat monimutkaisia, ja niihin voivat vaikuttaa neurologiset impulsit. Esimerkiksi on osoitettu, että kohdatessamme jotain uutta tuotamme hormoni dopamiinia, joka aiheuttaa ihmisessä jännityksen ja nautinnon.
Seuraukset
Yksi kuluttamisen hallitsemattoman kasvun suurista ongelmista on raaka-aineiden käytön lisääntyminen. Matkapuhelimet ovat yksi tunnetuimmista, koska vuosittain myydään yli 1 500 miljoonaa kappaletta.
Matkapuhelimen valmistukseen tarvitaan muun muassa suuri määrä koboltti, litium, tina, hopea, kadmium, lyijy ja koltaani. Arvioidaan, että vuoteen 2030 mennessä suurin osa näistä planeetalla olevista mineraaleista on käytetty loppuun.
Samoin tavaroiden kulutus havaitun vanhenemisen seurauksena tuottaa suuren määrän jätettä. Elektroniikkajätteiden tuotannon arvioidaan olevan 50 miljoonaa tonnia vuodessa.
Suurin osa sähköjätteistä sijoitetaan kaatopaikoille Afrikassa ja Aasiassa, missä niitä ei käsitellä asianmukaisesti. Tällä tavalla kerääntyy melko myrkyllisiä jätteitä, jotka aiheuttavat terveyshaittoja, kuten lyijyä, elohopeaa ja kadmiumia.
Muotialaan liittyvä tekstiiliteollisuus on myös yksi saastuttavimmista. Nykyään myydään yli 80 000 miljoonaa vaatetta vuodessa, mikä liittyy vanhenemiseen.
On arvioitu, että tekstiiliteollisuus vastaa 20 prosentilla toksiineista, jotka pääsee planeetan vesilähteisiin. Tämä johtuu siitä, että tarvittavia käsittelyjä ei tehdä epäpuhtauksien poistamiseksi jätevesistä.
Toisaalta vaatekaappimuutokset tuottavat noin 16 miljoonaa tonnia tekstiilijätettä vuodessa. Yli 70% näistä hylätyistä vaatteista menee kaatopaikoille.
Kuinka välttää havaittua vanhenemista?
Havaitun vanhenemisen vähentämiseksi ja / tai välttämiseksi voidaan ryhtyä joihinkin henkilökohtaisiin tai institutionaalisiin toimenpiteisiin.
Sääntele mainontaa
Yksi tekijöistä, jotka vaikuttavat eniten vanhenemiseen, on mainonta. Yksi tapa säännellä sitä on laillisten säännösten laatiminen, jotka johtavat joidenkin kuluttajien psykologiaa manipuloivien strategioiden rajoittamiseen.
Tässä mielessä useat maat ovat kehittäneet lainsäädännön mainostamisen sääntelemiseksi käyttäjän hyödyksi. Määräykset rajoittavat joidenkin mainonnan muotojen, kuten harhaanjohtavan ja alitajuisen, käyttöä.
Harhaanjohtava mainonta johtaa kuluttajaa harhaan tuotteen todellisista ominaisuuksista. Sublimaalinen mainonta puolestaan tuottaa ärsykkeitä, joiden havaitaan alitajuisesti aiheuttamaan tuotteen hankinta.
Joidenkin mielenkiintoisten aloitteiden joukossa Espanjassa on perustettu riippumaton elin, joka kokoaa yhteen mainostoimistot, mainostajat ja tiedotusvälineet. Sitä kutsutaan omavalvontaan ja sen tavoitteena on työskennellä vastuullisen, laillisen ja rehellisen mainonnan parissa kuluttajan kanssa.
Kulutusmallien muutos
Perusteellisuus vanhenemisen rohkaisemiseen tähtäävien käytäntöjen uhrin välttämiseksi on muutos modernin yhteiskunnan kulutustottumuksissa.
Meidän on opittava kuluttamaan sitä, mikä on tarpeen todellisten tarpeidemme tyydyttämiseksi, ja valittava ekologisten prosessien kautta tuotetut tuotteet koko arvoketjussa.
esimerkit
Autoteollisuus (General Motors-tapaus)
Yksi ensimmäisistä dokumentoiduista tapauksista, joissa havaittiin vanhenemista, tapahtui autoteollisuudessa. 1920-luvulla General Motors -yritys jäi jälkeen kilpailijastaan, Ford Motors Companystä.
Yrityksen kilpailuedun saavuttamiseksi sen johtaja Alfred Pritchet Sloan toi esiin tarpeen muuttaa kuluttajapolitiikkaa. Yhdessä Charles Ketteringin (tutkimusosaston johtaja) kanssa he ehdottivat myyntijärjestelmää, joka perustuu autojen ulkonäön pieniin muutoksiin.
Siksi General Motors aloitti politiikan tuottaa vuosittainen automalli ja rohkaista vaihtamista ennen kuin se oli välttämätöntä. Tätä varten he kehittivät radio-, elokuva- ja painotuotteiden mainoskampanjoita uusien mallien edistämiseksi.
Mainoskampanjat perustuivat suunnitellun vanhenemisen strategiaan. Edistettiin, että uudet mallit olivat nykyaikaisempia ja paremmilla ominaisuuksilla kuin vanhemmat, vaikka ne täyttivät saman toiminnon.
Tällä tavoin General Motors -yritys onnistui menestymään kilpailijassaan alle 15 vuodessa johtuen menestyksestä myynnin edistämisessä. Strategia kannatti niin hyvin taloudellisesti, että muut autoyhtiöt hyväksyivät sen ja jatkaa tänään.
Muotiteollisuus
Muoti ja havaittu vanheneminen. Lähde: Noura Alswailem
Muotialan toiminta perustuu havaittuun vanhenemiseen. Siten kuluttajaa kannustetaan vaihtamaan vaatekaappinsa ennen kuin se on toiminnalliselta kannalta välttämätöntä.
Tarkastellaan seuraavaa esimerkkiä, jotta ymmärretään paremmin, miten havaittu vanheneminen toimii tällä toimialalla:
Ihmisellä on erittäin hyvässä kunnossa olevat vaatteet ja asusteet, jotka ovat täysin toimivia. Hänen sosiaalinen ympäristönsä (ystävät, työtoverit, perhe) aiheuttaa kuitenkin hiljaista tai nimenomaista painostusta uudistaa vaatekaapiaan, koska hän ei seuraa muotitrendejä.
Lisäksi tätä painostusta lisäävät mainonta ja tiedotusvälineet mainoskampanjoiden avulla. Näitä viestejä edistävät hahmot, jotka luovat muodin trendit, kuten näyttelijät, laulajat, suunnittelijat tai bloggaajat.
Tähän ympäristöpaineeseen liittyy psykologinen tila, jota leimaa halu pysyä halutun sosiaalisen ryhmän tasolla. Tällä tavalla vaatekaappi alkaa ymmärtää vanhentuneeksi, vaikka se suorittaisi sen todellisen toiminnon, jota varten se valmistettiin.
Siksi henkilö hylkää vielä täydellisessä kunnossa olevat vaatteet ja asusteet ja hankkii muotiksi pidettyjä muita. Tämä sykli toistuu useita kertoja vuodessa, koska trendinmuotoiset suunnittelijat tuottavat erilaisia kokoelmia kullekin vuodelle.
Kuten voimme nähdä, muotiteollisuus käyttää onnistuneesti havaittua vanhenemista tuotteidensa massan kulutuksen edistämiseksi. Tämä on tehnyt siitä yhden nykyään kannattavimmista aloista maailmassa.
Viitteet
- Espeleta-Ríos AM (2016) Suunniteltu kulutustavaroiden ja markkinoiden dynamiikan vanheneminen. Lopullinen diplomityö kulutuksesta ja kaupasta, kauppa- ja matkailu tiedekunnasta, Madridin Complutense-yliopistosta. Madrid, Espanja. 113 s.
- Rodríguez-García GC (2014) Suunniteltu ja havaittu vanheneminen ICT: n alalla. Viimeinen tutkintoprojekti. María Zambrano-mainoskampus. Valladolidin yliopisto. Segovia, Espanja. 41 s.
- Rodríguez M (2017) Tuotteiden vanheneminen ja vastuullinen kulutus. Kestävää kehitystä edistävät julkiset ja sosiaaliset strategiat. Distribution and Consumption Vol. 1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Vanhentumisen eri kasvot. Hallinto ja tekniikka suunnitteluun. Tuotantoprosessien ja tekniikoiden osasto. Suunnittelualueen tutkimus, hallinto ja tekniikka. Metropolitan autonominen yliopisto. Azcapotzalco, Meksiko. 101 s.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Suunniteltu vanheneminen: tarina huonosta ideasta. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) suunniteltu vanheneminen. Taloustieteen tutkinto. Kauppatieteellinen tiedekunta. Baskimaan yliopisto. Bilbao, Espanja. 33 s.