JÄRJESTELMÄ-AJATTELU: OMINAISUUKSIEN SOVELLUKSET JA ESIMERKIT - PSYKOLOGIA - 2026

Järjestelmällinen ajattelu on kyky ratkaista ongelmia monimutkaisessa järjestelmässä. Se perustuu järjestelmien monitieteiseen tutkimukseen; kokonaisuudet, jotka muodostuvat toisiinsa liittyvistä ja toisistaan ​​riippuvista osista, jotka luovat jotain muuta kuin niiden yksinkertaisen summan.

Järjestelmäajattelu ilmestyi muodollisesti noin viisi vuosikymmentä sitten. Se perustuu pääosin biologin Ludwig von Bertalanffyn työhön. Nykyään sitä käytetään sekä tieteessä että soveltuvilla aloilla, kuten henkilökohtainen kehitys tai liikkeenjohto.

Lähde: pexels.com

Järjestelmä-ajattelun pääpiirteenä on, että toisin kuin perinteisessä tieteellisessä menetelmässä, sillä ei yritetä eristää tilanteen kutakin muuttujaa ja tutkia sitä erikseen. Sen sijaan hän ymmärtää, että jokainen sarjan osa vaikuttaa muihin, joten hän yrittää ymmärtää ne kokonaisuutena.

Järjestelmäajattelun käyttö voi olla erittäin hyödyllistä sekä henkilöille, jotka käyttävät sitä omassa elämässään, että työryhmien, yritysten tai hankkeiden tuottavuuden parantamiseen. Tässä artikkelissa puhumme sen tärkeimmistä periaatteista ja kuinka sitä voidaan soveltaa eri tilanteissa.

ominaisuudet

Se perustuu systeemiteoriaan

Järjestelmäteoria on monitieteinen tutkimus yksiköistä, jotka koostuvat eri toisistaan ​​riippuvista osista, olivatpa ne sitten luonnollisia tai ihmisen tekemiä. Jokainen näistä entiteetteistä tunnetaan "järjestelmäna", ja niitä kuvataan yleensä niiden rajojen, tarkoituksen tai toimintatavan perusteella.

Järjestelmäteorian mukaan jokainen näistä entiteetteistä on suurempi kuin sen osien yksinkertainen summa. Tämä johtuu vaikutuksista, kuten synergiasta tai syntyvästä käyttäytymisestä.

Sellaisenaan tämä kurinalaisuus väittää, että on mahdotonta ymmärtää, miten järjestelmä toimii, ensin ymmärtämättä, mitkä sen komponentit ovat ja kuinka ne liittyvät toisiinsa.

Tästä syystä systeemiteorian yleisenä tarkoituksena on selvittää, mitkä ovat rajat, dynamiikka, olosuhteet, tarkoitus ja suhteet, jotka ovat piilossa kunkin näiden kokonaisuuksien takana.

Sitä voidaan soveltaa käytännössä mihin tahansa alaan, ja sitä käytetään nykyisin aineissa, kuten filosofia, liiketalous tai tiede.

Järjestelmäajattelu, joka perustuu tähän teoriaan, on päättelymuoto, jolla yritetään ymmärtää ne osat, jotka muodostavat sarjan ja mikä on niiden suhde toisiinsa. Tämän tyyppinen analyysi auttaa löytämään tilanteen taustalla olevat syyt, jolloin ihminen voi muuttaa tilannetta.

Se siirtyy erityisestä yleiseen

Järjestelmä-ajattelu käyttää erityistä menettelytapaa ryhmän tai tietyn tilanteen analysoimiseksi. Alussa tutkitaan jatkuvasti käytettävissä olevia objektiivisia tietoja, kuten havaittavissa olevia tuloksia tai lähtötilannetta. Sitten he yrittävät löytää taustalla olevat syyt ja ekstrapoloida ne muille alueille.

Yleensä tapa, jonka mielestämme on hyvin erilainen kuin tämä. Yleensä, kun meillä on tietty ongelma, etsimme syitä lähitulevaisuudessa ja lähimmissä tilanteissa; Ja yrittäessämme ratkaista sen, keskitymme ratkaisuihin, jotka toimivat lyhyellä aikavälillä eivätkä huolehdi kaukaisesta tulevaisuudesta.

Päinvastoin, järjestelmäajattelu pyrkii löytämään kaikki tilanteen syyt ja kaikki elementit, jotka ovat saattaneet vaikuttaa siihen, riippumatta siitä, kuinka kaukana ne ovat ajassa ja tilassa.

Lisäksi hänen ehdottamansa ratkaisut voidaan ekstrapoloida muihin vastaaviin tilanteisiin. Toisaalta niissä otetaan huomioon sekä lyhyen aikavälin tehokkuus että mahdolliset riskit kaukaisessa tulevaisuudessa. Tämä voidaan tehdä vain ymmärtämällä täysin kaikki seikat, jotka vaikuttavat tiettyyn skenaarioon.

Käytä työkaluja ja tekniikoita heijastamaan eri tavalla

Järjestelmäajattelu on taito, jota useimmilla ihmisillä ei ole korkeasti kehittynyt. Tämän prosessin helpottamiseksi systeemiteorian teoreetikot ovat luoneet suuren määrän työkaluja ja menettelyjä, jotka voivat auttaa meitä sen soveltamisessa.

Nämä työkalut perustuvat järjestelmien ajattelua sääteleviin sääntöihin. Sen päätavoite on auttaa meitä tarkkailemaan tilannetta eri näkökulmasta.

Siksi, että keskitytään nykyhetkeen ja käsillä olevaan erityiseen skenaarioon, nämä tekniikat helpottavat järjestelmän komponenttien löytämistä.

Järjestelmäajattelun käyttämät erityiset työkalut vaihtelevat soveltamisalan mukaan. On mahdollista löytää tekniikan sarjoja liikkeenjohdolle, kriittiselle ajattelulle tai henkilökohtaiseen kehitykseen. Itse asiassa viime vuosina jokaiseen näistä aiheista on noussut erikoiskoulutusta.

Antaa sinun toimia tehokkaammin ongelmaan

Järjestelmä ajattelun pääasiallinen etu on, että sen avulla voimme ymmärtää täysin syyt, jotka ovat johtaneet tiettyyn tilanteeseen.

Lisäksi se auttaa meitä ymmärtämään kaikkia seikkoja, jotka aiheuttavat sen ylläpidon. Nämä kaksi ominaisuutta ovat avainasemassa, kun muutetaan skenaariota, josta emme pidä.

Ymmärtämällä täysin tilanteen syyt ja sen komponentit, on mahdollista kehittää ratkaisu, joka on tehokas sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.

Tällä tavoin järjestelmän ajattelu tuottaa suuria etuja alueilla, joilla sitä sovelletaan, vaikka se onkin monimutkainen soveltaa toisinaan.

Järjestelmäajattelun periaatteet

Kuten olemme jo nähneet, järjestelmäajattelu perustuu systeemiteoriaan. Tästä syystä sen perusperiaatteena on rakentaa universaali malli, jossa tutkitaan kaikki tilanteen muodostavat elementit ja niiden seuraukset.

Tästä periaatteesta erotetaan nelivaiheinen menetelmä, jota sovelletaan kaikilla alueilla, joilla järjestelmät ajattelu on sovellettavissa. Vaiheet voivat vaihdella hiukan riippuen aiheesta, josta puhut, mutta niiden perustoiminnot ovat aina samat.

Järjestelmä ajattelun neljä perusperiaatetta ovat seuraavat: kokonaisnäkemyksen hankkiminen, olemassa olevien järjestelmien ja niiden suhteiden tunnistaminen, niitä muodostavien elementtien tunnistaminen sekä mahdollisten ratkaisujen ja niiden vaikutusten tutkiminen lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.

Globaalin vision hankkiminen

Ensimmäinen askel, jota tarvitaan järjestelmien ajattelun soveltamiseen tilanteeseen, on ota siihen näkökulma. Usein skenaarion välittömät seuraukset estävät meitä näkemästä kokonaisuutta.

Siksi ennen sen analysoinnin aloittamista on kysyttävä itseltämme, mitä meillä on unohtaa ensi silmäyksellä.

Tätä varten on joukko työkaluja, jotka auttavat meitä tutkimaan tilanteen mahdollisia taustalla olevia syitä samoin kuin kaikkia seikkoja, jotka voivat vaikuttaa siihen.

Tällä tavalla saat uuden näkökulman ja voit alkaa analysoida skenaariota tehokkaammin.

Olemassa olevien järjestelmien ja niiden suhteiden tunnistaminen

Kun olemme pystyneet poistamaan itsemme tutkittavan tilanteen välittömistä seurauksista, seuraava askel on löytää kaikki järjestelmään kuuluvat järjestelmät.

Tämä voi sisältää sekä inhimillisiä järjestelmiä (työryhmät, perhesuhteet…) että elottomia tai jopa aineettomia elementtejä.

Siksi esimerkiksi työvoimaongelmassa yksi järjestelmistä on itse yritys ja sen työntekijöiden ryhmät; mutta niin ovat esimerkiksi sen tietokonejärjestelmä, yritykseen kuuluvien ihmisten uskomukset tai yrityksen taloudellinen tilanne.

Kaikkien tilanteeseen osallistuvien järjestelmien löytäminen ja ymmärtäminen, miten ne vaikuttavat toisiinsa, on välttämätöntä, ennen kuin aloitat etsimään konkreettisia ratkaisuja ongelmaan.

Niiden muodostavien elementtien tunnistaminen

Seuraava askel kaikkien tilanteeseen vaikuttavien järjestelmien tunnistamisen jälkeen on löytää kustakin niistä koostuvat elementit. Lisäksi, kuten edellisessä kappaleessa, on ymmärrettävä, kuinka ne vaikuttavat toisiinsa, sekä synergiat ja syntyvät ominaisuudet, joita ne aiheuttavat.

Esimerkiksi yritysongelmassa ei riitä, että tunnistetaan, että yrityksen työntekijäryhmä kuuluu tilanteeseen vaikuttaviin järjestelmiin. On tarpeen viedä analyysi askeleen pidemmälle ja yrittää ymmärtää kunkin näkemykset.

Tämä tekee järjestelmien ajattelusta varsin vaikeaa soveltaa. Se sallii kuitenkin myös sovellettujen ratkaisujen olevan paljon tehokkaampia kunkin osallistujan tilanteen parantamiseksi.

Tutkimus mahdollisista ratkaisuista ja niiden vaikutuksista

Lopuksi, kun sekä tilanteeseen vaikuttavat järjestelmät että niistä kumpikin muodostavat elementit on tunnistettu, viimeinen vaihe on ratkaisun löytäminen analyysin alussa esiin tuodulle ongelmalle. Edellisten vaiheiden ansiosta on paljon helpompaa löytää tyydyttävä vaihtoehto kaikille osapuolille.

Tässä vaiheessa ei kuitenkaan ole hyödyllistä omaksua ensimmäistä ajatusta, joka syntyy analyysin jälkeen. Tulevien ongelmien välttämiseksi on välttämätöntä tunnistaa kunkin ehdotetun ratkaisun sekä lyhyen että pitkän aikavälin vaikutukset. Tämä on ainoa tapa valita se, joka on tehokkain kaikille osapuolille.

Sovellukset

Järjestelmäajattelua voidaan käyttää käytännöllisesti millä tahansa alalla, koska suurin osa tilanteista, joissa olemme mukana, ovat monimutkaisia ​​ja niillä on erilaisia ​​elementtejä, jotka vaikuttavat niihin. On kuitenkin useita aiheita, joissa tämän metodologian hyödyt ovat normaalia suuremmat.

Ensimmäinen näistä on yritysmaailma. Yrityksen perustaminen ja kehittäminen tai siitä johtuvien ongelmien ratkaiseminen vaatii suuren analysointikyvyn ja kyvyn löytää kaikki tilanteeseen vaikuttavat tekijät. Siksi järjestelmäajattelua käytetään yhä enemmän liikkeenjohdossa.

Toisaalta psykologian ala (etenkin soveltuva) hyötyy suuresti myös systeemisestä ajattelusta. Ihmisen mieli on yksi monimutkaisimmista järjestelmistä maailmassa, ja jokainen psykologinen ilmiö johtuu monista toisiinsa liittyvistä syistä.

Lopuksi, henkilökohtaisen kehityksen maailmassa on myös lisääntynyt järjestelmäajatteluun liittyvien strategioiden käyttö. Ihmisen löytämän tilanteen parantamiseksi on usein syytä analysoida syitä ja niihin liittyviä ratkaisuja.

esimerkki

Yksi klassisista esimerkkeistä ongelmiin, jotka johtuvat järjestelmäajattelun soveltamatta jättämisestä, on People Express, halpalentoyhtiö, joka oli erittäin suosittu 1980-luvulla.

Tänä aikana lentomatkustamisesta tuli yhä suositumpaa; ja tämä yritys oli yksi niistä yrityksistä, joka ansaitsi eniten rahaa.

People's Expressin kasvu johtui pääasiassa sen alhaisista kustannuksista. Lippujen hinnat olivat paljon alhaisemmat kuin muiden vastaavien yritysten hinnat johtuen tavasta, jolla he maksoivat työntekijöilleen. Sen sijaan, että se tekisi kokonaan käteisellä, työntekijät saivat osan korvauksistaan ​​yhtiön osakkeina.

Tämä strategia toimi erittäin hyvin muutaman vuoden, koska yhtiön osakkeet jatkoivat kasvuaan lentomatkojen suosion vuoksi. Johtajat eivät kuitenkaan pystyneet ennakoimaan, että tämä järjestelmä ei toiminut pitkällä aikavälillä.

Muutamaa vuotta myöhemmin yhtiön osakkeet pysähtyivät, ja siksi yhtiön työntekijät alkoivat saada yhä vähemmän korvauksia.

Seurauksena oli, että heidän palvelut heikkenivät, ja yritys kärsi nopeasti suuresta laskusta. Continental Airlines osti sen vuonna 1987 tuskin arvolla.

Jos People's Express -päälliköt olisivat käyttäneet järjestelmien ajattelua, he olisivat ymmärtäneet, että työntekijöiden tyytyväisyys ja siksi heidän tarjoamansa palvelut liittyvät läheisesti jatkuvaan osakekannan kasvuun.

Siksi hänen strategiaansa ei voinut toimia ikuisesti; ja yrityksen johtajien näkemättömyydestä päätyi samanlainen epäonnistumiseen.

Viitteet

1. "Järjestelmäajattelu: mitä, miksi, milloin, missä ja miten?" julkaisussa: Systems Thinker. Haettu: 25. tammikuuta 2019 Systems Thinker -sivustolta: thesystemsthinker.com.
2. "Mitä järjestelmät ajattelevat ja miksi tarvitset sitä" julkaisussa: Facile Things. Haettu: 25. tammikuuta 2019 osoitteesta Facile Things: facilethings.com.
3. "Järjestelmällisen ajattelun merkitys": Merkitykset. Haettu: 25. tammikuuta 2019 osoitteesta Meanings: meanings.com.
4. "Järjestelmällinen ajattelu" in: Ecured. Haettu: 25. tammikuuta 2019 osoitteesta Ecured: ecured.cu.
5. "Järjestelmäteoria": Wikipedia. Haettu: 25. tammikuuta 2019 Wikipediasta: en.wikipedia.org.