ORGANISAATIOSUUNNITTELU: PROSESSI JA ESIMERKIT - DUDAS - 2026

Organisatorinen uudelleensuunnittelu on tekniikka, jota käytetään uudistaa liiketoimintaprosesseja. Tämä tehdään organisaation vahvuuksien hyödyntämiseksi, joita kutsutaan ydinosaamisiksi.

Se on prosessi, jossa tarkastellaan organisaation liiketoimintatavan kaikkia eri tasoja ja pohditaan, miten asioita voidaan parantaa. Tätä tekniikkaa käyttämällä yritys voi suuntautua tulevaisuuteen lisäämällä kannattavuuttaan ja markkinaosuuttaan.

Lähde: Marmelad, Wikimedia Commonsin kautta

Työnkulkua virtaviivaistavat menetelmät sisältävät laitoksen ja toimittajien välisen fyysisen etäisyyden lyhentämisen, hajauttamisen, tekniikan ja hallintatekniikoiden käytön, kustannusten kuten myyntikustannusten ja toimitusaikojen hallinnan.

Tunnistamalla vahvuudet ja heikkoudet, organisaatio voi ryhtyä toimenpiteisiin toimintaprosessiensa uudelleensuunnitteluun tuottavuuden parantamiseksi.

Sen sijaan, että keskitytään olemassa oleviin prosesseihin, organisaation uudelleensuunnittelu muuntaa prosessit ja auttaa organisaatiota maksimoimaan ydinosaamisensa tehokkaammaksi.

Strateginen ja operatiivinen suunnittelu, johon osallistuvat edustajat kaikilta toiminnallisilta alueilta, auttaa johtoa johtamaan organisaation uudelleensuunnitteluyrityksiä.

Prosessi

Organisaation uudelleensuunnittelu on käytäntö miettiä ja suunnitella työskentelytapoja uudelleen organisaation toiminnan tukemiseksi ja kustannusten vähentämiseksi.

Organisaatiot suunnittelevat liiketoiminnansa kaksi avainaluetta uudelleen. Ensinnäkin he käyttävät nykyaikaista tekniikkaa parantaakseen tiedon levittämistä ja päätöksentekoa.

Sitten alkaa korkean tason arvio organisaation tehtävästä, sen strategisista tavoitteista ja asiakkaiden tarpeista.

Esitetään peruskysymyksiä, kuten: Onko tehtävä tarpeen määritellä uudelleen? Ovatko strategiset tavoitteet yhdenmukaiset tehtävän kanssa? Ketkä ovat asiakkaita?

Organisaatio saattaa huomata toimivan kyseenalaisilla oletuksilla, erityisesti asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden suhteen. Vasta kun organisaatio harkitsee uudelleen, mitä sen pitäisi tehdä, se päättää parhaan tavan tehdä se.

Tämän perus- tehtävän ja tavoitteiden arvioinnin puitteissa uudelleensuunnittelu keskittyy organisaation liiketoimintaprosesseihin ja myös menettelyihin, jotka ohjaavat tapaa, jolla resursseja käytetään tuotteiden ja palveluiden luomiseen, jotka vastaavat Asiakkaat.

Prosessin uudelleensuunnittelu

Liiketoimintaprosessi voidaan jakaa erityisiin toimintoihin sekä mitata ja parantaa.

Se voidaan myös suunnitella uudelleen tai poistaa. Uudelleensuunnittelu tunnistaa, analysoi ja suunnittelee uudelleen organisaation tärkeimmät liiketoimintaprosessit suoritusindikaattoreiden, kuten kustannusten, laadun, palvelun ja nopeuden, parantamiseksi.

Uudelleensuunnittelu tunnustaa, että organisaation prosessit jaetaan yleensä alaprosesseihin ja tehtäviin, jotka suoritetaan useilla erikoistuneilla toiminnallisilla alueilla yrityksessä.

Usein kukaan ei ole vastuussa koko prosessin yleisestä suorituksesta. Uudelleensuunnittelu osoittaa, että langan suorituskyvyn optimointi voi tuoda joitain etuja. Et voi kuitenkaan tehdä dramaattisia parannuksia, jos itse prosessi on tehoton ja vanhentunut.

Tästä syystä uudelleensuunnittelu keskittyy prosessin uudelleen suunnitteluun kokonaisuutena. Tällä tavoin voit saavuttaa suurimmat mahdolliset hyödyt organisaatiollesi ja asiakkaillesi.

Tämä pyrkimys tehdä suuria parannuksia, kun ajatellaan uudelleen, miten organisaation työ tulisi tehdä, erottaa uudelleensuunnittelun aliprosessien parannustoimista, jotka keskittyvät toiminnalliseen tai asteittaiseen parantamiseen.

Organisaatiosuunnittelu muuttuu

Organisaation uudelleen suunnittelun taustalla on tehdä yrityksestä joustavampi, reagoivampi ja tehokkaampi kaikille sidosryhmille: asiakkaille, työntekijöille ja omistajille. Yrityksen on oltava valmis tekemään seuraavat muutokset:

- Vaihda keskittymisestä johtamiseen keskittymiseen asiakkaaseen: pomo ei ole pomo, asiakas on pomo.

- Kouluta jokaisessa prosessissa mukana olevat työntekijät päätöksentekoon ja prosessien omistamiseen.

- Siirrä painopiste toiminnan johtamisesta keskittymään tuloksiin.

- Keskity johtaviin ja opettaviin työntekijöihin, jotta he voivat mitata omia tuloksia.

- Muuta yrityksen suuntaus toiminnallisesta monitoimilaitteeksi. Tämä mahdollistaa jäsenten lisääntyneen organisaatiotiedon ja suuremman joustavuuden tehtävien suorittamisessa.

- Siirrä sarjatoimet samanaikaisiin toimintoihin. Toisin sanoen moniajo, sen sijaan että tehkää vain yhtä asiaa kerrallaan.

- Päästä eroon liian monimutkaisista ja monimutkaisista prosesseista yksinkertaisten ja virtaviivaisten prosessien hyväksi.

ominaisuudet

Organisaatiosuunnittelun ominaispiirteet sisältävät useita tärkeitä elementtejä. Toisaalta uudelleensuunnittelu ei voi jatkua ilman yrityksen ylimmän johdon täydellistä tukea.

Johdon hyväksynnän myötä uudelleensuunnittelusta vastaavien tulee kehittää selkeä tarkistussuunnitelma ja myös visio siitä, mitä tuloksilla saavutetaan.

Uudelleensuunnittelu tunnetaan myös tietotekniikan käytöstä liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi luomalla tarvittavat tietokannat ja verkot, joita voidaan käyttää saumattoman liiketoimintaprosessin luomiseen.

esimerkit

Organisaation uudelleensuunnittelu on tuottanut todennettavia tuloksia useissa suurissa yrityksissä.

Tietokoneyritys Dell on 1990-luvulta lähtien käyttänyt erilaisia ​​suunnittelun elementtejä. Hän on katsonut pitkäaikaisesta menestyksestään jatkuvan uudelleensuunnittelun tarpeen tunnistamisen.

Lisäksi American Airlines ja Procter & Gamble ovat suunnitelleet uudelleensuunnitteluaan vakavien taloudellisten vaikeuksien jaksojen jälkeen, ja näkemään parannuksia velkaantumisessa ja voittojen takaisin saamisessa.

Pikaruoka

Esimerkki organisaation uudelleensuunnittelusta on pikaruokayritys. Tuotteiden toimitusten täydellinen uudelleensuunnittelu voi johtaa odottamattomiin tuloksiin.

Tämän tyyppisessä ravintolassa prosessi on sama kuin kaikissa muissa. Asiakastilauksia on, tilaus menee keittiöön, keittiö valmistaa ruoan ja toimittaa sen sitten kuluttajalle.

Liiketoimintaprosessien analyytikot ymmärsivät, että olisi edullisempaa, jos ruoka-annokset valmistetaan etukäteen erillisessä laitoksessa ja toimitetaan päivittäin ravintoloihin. Joten kun asiakas tilaa, henkilökunta kokoaa kaiken yhteen ja toimittaa sen.

Tämä on täydellinen muutos prosessissa. Tämä johtaa parempaan hallintaan, vähemmän onnettomuuksia, suurempiin työntekijöiden tyytyväisyyteen ja kykyyn keskittyä asiakkaan tarpeisiin menettämättä laatua.

Viitteet

1. Jeffrey Lowenthal (1994). Peruskompetenssit ja organisaatioiden uudelleensuunnittelu: Organisaation yhdenmukaistaminen tulevaisuuden kannalta. ASQ. Otettu: asq.org.
2. Kristie Lorette (2018). Mitä organisaation uudelleensuunnittelu tarkoittaa? Pienyritys - Chron.com. Ostettu: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, ilmainen tietosanakirja (2018). Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu. Kuvannut: en.wikipedia.org.
4. Tutkimus (2018). Mikä on uudelleensuunnittelu liiketoiminnassa? - Määritelmä, esimerkit ja menetelmä. Otettu: study.com.
5. Heflo (2018). Esimerkkejä liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelusta - Ymmärrä ja oppi niistä. Otettu: heflo.com.