LIIKETOIMINNAN EPÄVARMUUSTEORIA: PERIAATTEET, KIRJOITTAJAT - DUDAS - 2025

Teoria liiketoiminnan valmiussuunnitelmien osoittaa, että ei ole enää oikea yleinen tapa hallita organisaation, mutta se riippuu ulkoiset ja sisäiset tekijät ympäristön, jossa se kehittyy; Menestys riippuu siitä, kuinka johtaja johtaa yritystä niiden "ehdollisten" muuttujien mukaan, joissa hänen organisaationsa toimii.

Tämä teoria syntyi 1960-luvun alkupuolella sellaisten tutkimusten tuloksena, joiden tarkoituksena oli selvittää mikä rakennemalli oli paras. Eristeenä kirjoittajat tutkivat, johdettiinko tehokkaimpia yrityksiä klassisen teorian perusteella: työnjako, hierarkia, komentoyksikkö vai tasapuolisuus kaikkien työntekijöiden kanssa.

Tutkimuksen tulokset vahvistivat sen, mikä muutti tietä organisaation hallinnon ymmärtämisestä siihen pisteeseen saakka: Ei ole oikeampaa tapaa hallita yritystä, vaan pikemminkin se riippuu suoraan ympäristöolosuhteista, joissa se kehittyy. organisaatio.

Alku

- Ulkoisten tekijöiden luonteella on merkitystä ja se vaikuttaa yrityksen päätöksiin. Siksi hallinnon tyyppi riippuu tilanteen monimutkaisuudesta.

- Kyse on ”jos…, niin…” -lähestymistavasta. "Jos" edustaa riippumatonta tekijää ja "sitten" riippuvaista muuttujaa tai tekniikkaa, joka on käytettävä tässä tilanteessa. Esimerkiksi: "Jos" työntekijöillä on korkeat fysiologiset tarpeet "," taloudelliset motivaatiot on hyväksyttävä.

- Hallinnon periaatteet eivät ole luonteeltaan yleismaailmallisia, vaan tilanteellisia. Ne on päätettävä ympäristöolosuhteiden perusteella, joissa organisaatio toimii.

- Auttaa ymmärtämään entistä monimutkaisempia organisaatioita ja keskittyy yritysten monimuuttujiin. Sen sijaan, että olisi olemassa konkreettinen ratkaisu ongelmiin, se tarjoaa puitteet, joissa jokainen ratkaisu riippuu ympäristöstä.

- Antaa näkemyksen yrityksen sopeutumiskyvystä erilaisiin ulkoisiin ja sisäisiin tekijöihin. Tavoitteena on integroida sisäinen ympäristö parhaalla mahdollisella tavalla ulkoiseen ympäristöön.

Tekijät

Tämän teorian edustavin kirjoittaja oli itävaltalainen Fred Fiedler, joka loi yleisimmän varautumisteorian.

Fiedlerin lisäksi oli muita kirjoittajia, jotka kehittivät tästä muita teorioita, kuten Hersey ja Blanchard, Vroom ja Yetton sekä Tannenbaum ja Schmidt.

Keskitymme kahteen tunnetuimpaan: Fiedler itse, Fiedlerin ennakoimattomuusteorian luoja; ja Hersey ja Blanchard, tilanneteorian luojat.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler oli itävaltalainen psykologi, joka keskittyi organisaatioiden psykologian parantamiseen. Vuonna 1964 hän kehitti niin kutsutun Fiedlerin ennakoimattomuusteorian; tässä hän vakuutti, että johtajan olosuhteet annettiin kokemuksilla, joita hänellä oli ollut koko elämänsä ajan, joten niitä oli vaikea muuttaa.

Siksi hän ehdotti, että sen sijaan, että yrittäisit opettaa tietyntyyppistä johtamistapaa ihmisille, olisi parempi saada ihmiset ymmärtämään johtajuustasi ja yrittää soveltaa sitä erilaisiin tilanteisiin.

CMP-testi

Fiedler kehitti CMP-testin saadakseen selville millainen johtaja jokainen työntekijä on.

Tässä työntekijöille annettiin ohjeita sen arvioimiseksi, joka oli heidän puolestaan ​​pahin henkilö, jonka kanssa he ovat koskaan työskennelleet, ja adjektiivien sarjoilla 1 - 8 (ei ystävällinen, ystävällinen, ei-yhteistyö-osuuskunta jne.).).

Tällä tavalla ja riippuen siitä, kuinka ihmiset kuvailivat "vähemmän suosittuja kollegoitaan", oli mahdollista määrittää, oliko johtaja enemmän ihmis- tai tehtävälähtöistä.

Fiedlerin mukaan suhteisiin keskittyneemmät ihmiset saivat positiivisemman kuvan pahimmista vertaistuksistaan ​​kuin tehtäviin keskittyneet.

Mitä korkeampi CMP heillä oli, heidän pyrkimyksensä oli kohdistaa suhteiden parantamiseen joukkueessa olevien ihmisten kanssa; mitä vähemmän CMP: tä, sitä keskittyneempiä he olivat tehtäviensä suorittamiseen organisaatiossa.

Tilanteen hallinta

Fiedlerin teorian toinen käsite on johtajan kyky hallita ryhmän tilannetta.

Vain johtajat, joilla on hyvä hallinto, voivat antaa määräyksiä ja tietää, että alaryhmä suorittaa ne oikein. Tämän kyvyn määrittämiseksi Fiedler keskittyy kolmeen kohtaan:

Jäsen-johtaja-suhteiden laatu

Se viittaa keskinäisen luottamuksen, lojaalisuuden ja kunnioituksen määrään johtajan ja hänen alaistensa välillä.

Tehtävien rakenne

Se viittaa siihen, kuinka selkeät ja jäsennellyt ryhmän tehtävät ovat. Kun tehtävät ovat jäsentämättömiä ja selkeitä, tehtävät ovat moniselitteisiä, ilman konkreettisia ratkaisuja tai riittävää lähestymistapaa tavoitteen saavuttamiseksi.

Toisaalta, jos he ovat hyvin jäsenneltyjä, tavoite on selvä ja jäsenet tietävät, mitä tehdä tavoitteen saavuttamiseksi.

Johtajan aseman voima

Se viittaa johtajan voimaan, joka perustuu hänen asemaansa hierarkiassa.

Jos jäsenten ja johtajan välisten suhteiden laatu on hyvä, tehtävät ovat selkeät ja jäsennellyt ja johtajan asema on korkea, meillä on suotuisa tilanne.

Fiedler havaitsi, että johtajat, joilla on alhainen CPM (tehtävälähtöiset), ovat tehokkaampia äärimmäisen suotuisissa tai epäsuotuisissa tilanteissa. Sen sijaan korkeat CPM-suhteet (suhteeseen suuntautuneet) käyttäytyvät tehokkaammin välitilanteissa.

Paul Hersey (1931-2012) ja Ken Blanchard (1939)

Hersey ja Blanchard kehittivät ns. Tilanneteorian, joka on yksi periaate lähestymistavoista varauteorialle. Tässä keskitytään alaisten erityispiirteisiin, jotka ovat ihmisiä, jotka sitten päättävät kuinka johtaja käyttäytyy.

Toisin sanoen ihmiset tarvitsevat erityyppistä johtamista riippuen omistamistaan ​​ominaisuuksista. Siksi on erityyppistä johtamistapaa:

Johtaja

Suuri taipumus tehtäviin, vähän ihmisten välisiin suhteisiin.

Vakuuttava

Se näkyy sekä korkeana haluttomuutena ihmisille että tehtäville.

osallistava

Suuri kiinnostus ihmisiin yhdistettynä alhaiseen mielenkiintoon tehtäviin.

valtuutuksenantajan

Kiinnostaa vähän ihmisiä ja tehtäviä.

Viitteet

1. Fiedler, FE (1967) Johtamisen tehokkuuden teoria, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Hallinto (kuudes painos). Meksiko: Latinalaisamerikkalainen amerikkalainen Prentice-sali.
3. Forsyth, DR (2006). Johtajuutta. Julkaisussa Forsyth, DR, Group Dynamics (5. painos)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Kuinka valita johtajuusmalli", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul ja Blanchard, Ken (1964). '' Organisaatiokäyttäytymisen hallinta: Henkilöresurssien hyödyntäminen '', p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (toinen). Liiketoiminnan johtamisen ideat. Haettu osoitteesta businessmanagementideas.com