YRITYKSEN ARVOT: MÄÄRITELMÄ JA ESIMERKIT - DUDAS - 2026

Yrityksen arvot yrityksen ovat toimintaperiaatteet tai perusoikeuksien filosofioita, jotka ohjaavat sisäistä toimintaa yrityksen, samoin kuin sen suhde sen toimittajien, asiakkaiden ja osakkeenomistajien. Ne tunnetaan myös yrityksen arvoina.

Esimerkiksi yrityksellä voi olla yritysarvoja tyydyttää asiakas, suojella ympäristöä tai kohdella työntekijöitään hyvin. Päinvastoin, toisella yrityksellä voi olla taloudellisen voiton ja kilpailukyvyn arvot.

Yritystason arvojen on vaikutettava liiketoiminnan kaikkiin osa-alueisiin, henkilöstön etuuspaketeista ja työpaikkakulttuurista markkinointistrategioihin ja asiakaspalveluun saakka.

Kun yritysarvot on vahvistettu, niiden on oltava kiinteitä ja horjumattomia. Niiden pitäisi olla komento eikä vain ehdotus. Sinun on harjoitettava näitä arvoja. Jos yritys ei kykene noudattamaan arvoja, joita väitetään ylläpitävänsä, se ei voi odottaa, että tekopyhyytensä jää kuluttajien huomaamatta tai vastaamattomiksi.

Työntekijät huomaavat myös, jos yritys ei noudata arvojaan, mikä voi vahingoittaa moraalia ja motivaatiota. Nämä perusarvot esitetään yleensä yhteenvedossa yhtiön perusarvoa koskevassa lausunnossa tai tehtävänkuvauksessa.

Merkitys

Yrityksen arvot ovat elintärkeitä liiketoiminnan rakentamisen menestykselle. Yritysten on määriteltävä arvonsa ja otettava omistajuus niistä. Vahvien yritysarvojen luominen tarjoaa yritykselle sisäisiä ja ulkoisia etuja:

Ne auttavat yrityksiä päätöksenteossa

Esimerkiksi, jos yksi yrityksen arvoista on suojata tuotteidensa laatua, kaikki tuotteet, jotka eivät täytä tyydyttävää tasoa, poistetaan automaattisesti.

He opettavat asiakkaille yrityksen merkitystä ja selventävät yrityksen identiteetin

Varsinkin tässä kilpailumaailmassa tietyn joukon kansalaisille puhuvien arvojen hankkiminen on ehdottomasti kilpailuetu.

Niistä on tulossa ensisijaisia ​​rekrytointi- ja työllistämisvälineitä

Nykyisen yritystutkimusjärjestelmän avulla työnhakijat selvittävät niiden yritysten henkilöllisyyden, joihin he hakevat työtä, ja punnitsevat, onko niillä arvoja, joita he pitävät tärkeinä.

Mitä ovat yrityksen arvot?

Arvot ovat ensisijaisia ​​uskomuksia, jotka henkilöllä tai organisaatiolla on. Nämä korkeammat perusteet sanelevat käyttäytymistä ja voivat siten auttaa ihmisiä ymmärtämään hyvän ja pahan välistä eroa.

Yritysarvot auttavat yrityksiä myös näkemään, ovatko he oikealla tiellä, ja saavuttamaan tavoitteensa luomalla muuttumattoman mallin. Maailmassa on monia erilaisia ​​esimerkkejä yritysarvoista ympäristöstä riippuen.

- Elämän olennaiset arvot

Usein, kun kuulet jonkun väittävän, miksi he rakastuivat toiseen puolisonsa, he mainitsevat, että se johtuu siitä, että heillä molemmilla on samat arvot. Tässä tapauksessa puhutaan usein perusarvoista tai sisäisistä uskomuksista, jotka määräävät, kuinka elämää tulisi elää.

Joitakin esimerkkejä tärkeistä arvoista, joita ihmisillä voi olla elämässä, ovat seuraavat:

- Usko jumalaan tai kuuluminen uskonnolliseen tai henkiseen instituutioon.

- Usko hyvään resurssienhallintaan ja maltillisuuteen.

- Uskokaa, että perhe on erittäin tärkeä asia.

- Usko, että rehellisyys on aina parasta politiikkaa ja että myös luottamus on ansaittava.

- Usko terveen tasapainon ylläpitämiseen työn ja elämän välillä.

Vanhemmat pyrkivät myös opastamaan lapsille tämän tyyppisiä ylivoimaisia ​​positiivisia arvoja pyrkiessään antamaan heille hyvän elämän johtamisperiaatteet.

Negatiiviset arvot

Ydinarvot eivät tietenkään ole aina positiivisia. Jotkut ihmiset voivat ajaa omaa etua tai ahneutta, ja nämä ovat myös perusarvoja, jos he sanovat tapaa, jolla ihmiset elävät.

Negatiiviset asenteet ja perusarvot voivat kehittyä myös silloin, kun ihmiset elävät pelossa tai epävarmuudessa ja pakotetaan vaikeissa olosuhteissa keskittymään selviytymiseen. Joitakin esimerkkejä negatiivisista perusarvoista ovat:

- Usko, että maailma on periaatteessa julma paikka ja että vain vahvat selviävät.

- Usko, että ihmiset ovat voimattomia muuttamaan kohtaloaan tai henkilökohtaisia ​​tilanteitaan.

- Usko, etteivät ansaitse hyviä asioita tai suhteita elämässä.

- Usko, että muut ihmiset ovat pohjimmiltaan epäluotettavia ja rakastamattomia.

- Usko siihen, että elämällä ei ole mitään merkitystä.

- Yritysten perusarvot

Yrityksillä voi olla myös perusarvoja. Nämä ovat pääperiaatteita, jotka auttavat määrittelemään, kuinka yrityksen tulisi toimia itseään liiketoiminnassa ja kenties myös muualla, jos sen ylimääräinen tehtävä on palvella yhteisöä.

Yrityksen arvot ilmaistaan ​​yleensä yrityksen toiminta-ajatuksessa. Joitakin esimerkkejä yrityksen arvoista yrityksessä ovat:

Sitoutuminen huippuosaamiseen ja innovaatioihin

Apple Computer tunnetaan ehkä parhaiten sitoutumisestaan ​​innovaatioihin perusarvona. Tämä sisältyy heidän mottoonsa "Ajattele toisin".

Sitoutuminen kestävään kehitykseen ja ympäristön kunnioittaminen

Patagonian ja Ben & Jerry'sin kaltaisten yritysten ympäristöarvo on ympäristöarvo.

Sitoutuminen vahvojen yhteisöjen rakentamiseen

Shell-öljy-yhtiö lahjoittaa miljoonia dollareita Teksasin yliopistolle opiskelijakoulutuksen parantamiseksi ja työntekijöiden lahjoituksiksi.

Sitoutuminen auttamaan vähemmän onnekkaita

Jalkineyritys TOMS antaa kengät parille apua tarvitsevalle jokaiselle parille, jota se myy, pyrkiessä lievittämään köyhyyttä ja parantamaan muiden elämää.

Sitoutuminen tekemään hyvää

Esimerkiksi Google uskoo loistavan hakukoneen ja suuren yrityksen rakentamisen olematta paha.

Kuten voidaan nähdä, organisaatioiden arvot ovat usein samanlaisia ​​kuin ne ohjausperiaatteet, jotka yksilöt voivat valita.

Kuinka ne määritellään?

Yritysten arvot voidaan sisällyttää tehtävänkuvaukseen tai kirjoittaa erillinen lausuma näistä perusarvoista. Joko niin, prosessin tulisi alkaa aivoriihiistunnolla.

Tätä varten kutsutaan kokoukseen ryhmä ihmisiä, jotka ymmärtävät ja sisällyttävät piirteet, joista yritys tunnetaan.

Kokoukseen voi osallistua yrityksen perustaja, toimitusjohtaja ja muut johtajat, mutta sinun ei pidä unohtaa sisällyttää mukaan myös joitain avainhenkilöitä, kuten paras myyjä, arvostetuin johtaja tai paras suunnittelija.

Jokaista osallistujaa pyydetään laatimaan luettelo siitä, mitä heidän mielestään yrityksen arvot ovat tai niiden pitäisi olla. Prosessi voidaan käynnistää ja ohjata esimerkiksi seuraavilla kysymyksillä:

- Mitkä yritysarvot vaikuttavat asiakkaidemme kanssa?

- Mitä periaatteita meidän tulisi ohjata valinnoissamme?

- Mistä asioista haluamme yrityksen tuntevan?

- Kuinka arvomme erottavat meidät kilpailijoistamme?

- Mitä ominaisuuksia arvostamme työntekijöissä?

Tässä on esimerkkejä perusarvoista, joista voit valita seuraavan:

- Luotettavuus.

- Johdonmukaisuus.

- Uskollisuus.

- Avoin mieli.

- Tehokkuus.

- Sitoutuminen.

- Rehellisyys.

- Hyvä huumori.

- Luovuus.

- Optimismi.

- Innovaatio.

- Positiivisuus.

- Seikkailun henki.

- Intohimo.

- Motivaatio.

- Sinnikkyys.

- Kunnioitus.

- Isänmaallisuus.

- Soveltuvuus.

- Ympäristö.

- Koulutus.

- Palvelu muille.

Lähde: pixabay.com

Kuten voidaan nähdä, perusarvoja on lukemattomia, joten organisaatiolle sopivat arvot tulisi valita.

Tunnista yrityksen arvot

Vaikka jotkut organisaatiot saattavat nimenomaisesti jakaa yrityksen arvonsa, paras tapa tunnistaa nämä arvot on seurata, kuinka ne käyttäytyvät liiketoiminnassa.

Tietysti kukaan yritys ei julkaise negatiivisia yritysarvoja, mutta mikä on todella yrityksen tehtävän ytimessä, voidaan arvioida tutkimalla, miten se toimii, kun se todella laskee.

Yrityksen arvo on totta vain, jos sillä on aktiivinen vaikutusvalta ja jos yritys onnistuu selviytymään siitä, ainakin suurimman osan ajasta. Yrityksellä on mahdollisuus toimia vahvoilla yritysarvoilla ymmärtämättä sitä.

Jäljitettävät arvot

Muista, että yrityksen arvot eivät ole vain sisäisiä asioita, rajoittuen pakollisiin osiin työntekijöiden käsikirjoissa, joita tuskin kukaan lukee tai muista.

On varmistettava, että työntekijät tuntevat yrityksen arvot. Sinun on luotava arvot, jotka työntekijät voivat toteuttaa käytännössä, ja annettava heille myös työkalut ja kannustimet tehdä niin.

Arvoilla on tarkoitus

Niiden ei pitäisi olla vain luettelo yleisistä ihanteista. Niiden on oltava yritykselle ominaisia ​​ja yhdenmukaisia ​​yrityksen tavoitteiden kanssa.

Esimerkiksi, vaikka sitoutumisella oikeudenmukaisuuteen ei voi olla mitään järkeä teknologiayritykselle, sitoutuminen yksityisyyteen palvelee tärkeätä tarkoitusta.

Arvot ovat vaihtoehtoja

Sen sijaan, että arvoja pidettäisiin uskomuksina, niitä olisi pidettävä vaihtoehtona. Loppujen lopuksi useimmat yritykset sanovat uskovansa asiakaspalvelun olevan tärkeää.

Mikä erottaa yhden yrityksen muista, ovat päätökset, jotka teet asiakaspalvelun puolesta. Se voi tarkoittaa sitoutumista 24 tunnin vastausaikaan sähköpostikyselyihin sekä investointeja henkilöstöön ja työkaluihin tämän mahdollistamiseksi.

Arvot maksavat

Arvoilla on luontaiset kustannukset. Varmista, että olet valmis puolustamaan yrityksesi arvoja, jopa silloin, kun niiden huomioiminen on helpompaa tai halvempaa.

Jos yritys haluaa sitoutua kestävään kehitykseen, sen on käytettävä ympäristöystävällisiä materiaaleja, vaikka tämä päätös vähentäisi voittojaan. Arvopaperit, jotka eivät maksa mitään, eivät ole sen arvoisia.

Arvot vaativat toimia

Uskomukset ilman toimintaa ovat vain tyhjiä sanoja. Esimerkiksi, jos sanot, että yrityksesi arvostaa innovaatiota, et voi pidättää työntekijöitä "tämä on tapa, jolla se on aina tehty" -mallissa. Sen sijaan sinun tulisi aktiivisesti kannustaa ja pohtia uusia ideoita.

Arvot ovat ajattomia

Vaikka yrityksen käytännöt ja strategiat voivat muuttua ajan myötä, yritysten arvojen on oltava johdonmukaisia.

Sinun on valittava arvot, joita voidaan ylläpitää taloudellisista olosuhteista, ulkoisista kannustimista, kilpailuetuista tai yrityskehityksestä riippumatta.

Oikeita esimerkkejä yritysarvoista

- Ikea-tapaus

Kuva Alexander Isreb Pexelsiltä

Ikea on kansainvälinen yritys, joka on sitoutunut huonekalujen ja kodintuotteiden valmistukseen ja myyntiin. Vuonna 1943 Ruotsissa perustetulla yrityksellä on tällä hetkellä myymälöitä yli 28 maassa.

Sillä on nykypäivän kapitalismissa epätyypillinen liiketoimintamalli, joka perustuu oikeudenmukaisuuteen, vastuuseen, lasten hyväksikäytön kieltämiseen ja sitoutumiseen laatuun. Virallisessa portaalissa sen yritysarvot on määritelty hyvin, joita aiomme analysoida:

yhdistynyt

Ikealle on ominaista toveruus ja läheisyys työntekijöiden välillä hierarkiasta riippumatta. Ajatuksena on mennä samaan suuntaan ajatellen aina kollektiivista eikä yksilöä.

Pidä huolta ihmisistä ja planeetasta

Yhtiö osoittaa olevansa tietoinen ympäristöongelmista, joista maa kärsii, sekä sosiaalisesta eriarvoisuudesta, josta monet ihmiset kärsivät. He pyrkivät saamaan positiivisen vaikutuksen kunnioittamalla luontoa ja välttämällä ihmisten hyväksikäyttöä.

Kustannustietoisuus

Enemmän vähemmällä laadusta tinkimättä. Ruotsin jättilän mentaliteetti on pystyä toimittamaan tuotteitaan suurimmalle osalle ihmisiä ilman, että tämä rasittaa sen taloutta.

Yksinkertaisuus

Se on ehkä sen näkyvin arvo. Kaikilla huonekaluillasi ja koriste-esineilläsi on käytännöllinen eikä esteettinen tarkoitus. Käytännöllisyys ja luonnollisuus ylittävät kaiken ylimielisen tai turhaa elämäntavan.

Remontit ja parannukset

Yksi Ikean motivaatiolähteistä on selviytyminen etsimällä ratkaisuja haasteisiin, joita ei ole vielä ratkaistu. Tänään saavutettu edistys on ylitettävä seuraavana päivänä.

Eri mielestä

Ikea on erilainen ja haluaa edelleen erottua muista yrityksistä. He etsivät epätavanomaista eivätkä uskalla kokeilla.

Vastaa ja delegoi vastuut

Luottamisen on oltava avain yrityksessä. He uskovat työntekijöihin ja aloitteisiinsa Ikean parantamiseksi. Tämä merkitsee suurempaa valtuuttamista ja samalla kunkin vastuusta johtuvaa vastuuta.

Esimerkkinä

Johtajuuden ei pitäisi olla asema, vaan esimerkki. Tämä tarkoittaa, että kenenkään ei pidä tuntea itsensä nöyryykseksi suorittaessaan vastuunsa alapuolella olevia töitä tietyllä hetkellä, jos se tarkoittaa soutua yhdessä yrityksen hyväksi.

- Adidas

- Urheilu on perusta kaikelle, mitä teemme, ja erinomainen johtaminen on ryhmämme perusarvo.

- Intohimo on yrityksemme ydin. Jatkamme kehitystä, innovaatioita ja parannuksia.

- Olemme rehellisiä, avoimia, eettisiä ja oikeudenmukaisia. Ihmiset luottavat meihin siitä, että pidämme sanamme.

- Tiedämme, että ihmiset, joilla on erilaisia ​​ideoita, vahvuuksia, kiinnostuksen kohteita ja kulttuuritaustoja, tekevät yrityksestämme menestyvän. Kannustamme tervettä keskustelua ja mielipide-eroja.

- Coca Cola

- Johtajuus: Rohkeus muotoilla parempi tulevaisuus.

- Yhteistyö: Hyödynnä kollektiivista neroa.

- Rehellisyys: Ole tosi.

- Vastuullisuus: Jos se on niin, se on minun tehtäväni.

- Intohimo: sitoutunut sydämessä ja mielessä.

- Monimuotoisuus: yhtä kattava kuin tuotemerkkimme.

- Laatu: Mitä teemme, menemme hyvin.

- Google

- Keskity käyttäjän ja kaikki muu seuraa.

- Parasta on tehdä yksi asia todella, mutta todella hyvin.

- Voit ansaita rahaa ajattelematta pahaa.

- Nopea on parempi kuin hidas.

- Siellä on aina enemmän tietoa.

- Verkon demokratia toimii.

- Tietojen tarve ylittää kaikki rajat.

- Voit olla vakava ilman pukua.

- Sinun ei tarvitse olla pöydällä pyytääksesi vastausta.

- Viileä ei vain ole tarpeeksi hyvä.

- Nike

- Innovaatioiden luonne on luonteemme.

- Nike on yritys.

- Nike on tuotemerkki.

- Yksinkertaista ja mene.

- Kuluttaja päättää.

- Ole sienellä.

- Evolue heti.

- Tee oikein.

- Hallitse perusteet.

- Olemme hyökkääviä - aina.

- Muista mies. (Myöhäinen Bill Bowerman, Niken perustajajäsen).

- Procter & Gamble

- Rehellisyys.

- Johtajuus.

- Omaisuus.

- intohimo voittamisesta.

- Luottamus.

- Adobe

- Aito.

- Poikkeuksellinen.

- Innovatiivinen.

- mukana.

- Starbucks-kahvi

- Luo lämmön ja kuulumisen kulttuuri, johon kaikki ovat tervetulleita.

- Toimi rohkeasti, haastaa status quo ja löytää uusia tapoja kasvattaa yritystämme ja jokaista meistä.

- Ole läsnä, yhteydessä avoimuuteen, arvokkuuteen ja kunnioitukseen.

- Anna parhaamme kaikessa, mitä teemme, ottaen vastuun tuloksista.

- Viserrys

- Kasvata liiketoimintaamme tavalla, joka tekee meistä ylpeitä.

- Tunnista tämä intohimo ja persoonallisuus.

- Kommunikoi ilman pelkoa rakentaaksesi luottamusta.

- Puolusta ja kunnioita käyttäjän ääntä.

- Tavoita jokainen planeetan ihminen.

- Innovaatio kokeilun kautta.

- Etsitään erilaisia ​​näkökulmia.

- Ole tiukka. Sinun on tehtävä se oikein.

- Yksinkertaista.

- Lähetä se.

- Virgin Airlines

- Ajattelemme kuin asiakas.

- Olemme tietä.

- Teemme oikein.

- Olemme päättäneet toimittaa.

- Teemme yhdessä muutoksen.

- Kellogg's

- Rehellisyys.

- Vastuullisuus.

- Intohimo.

- nöyryyttä.

- Yksinkertaisuus.

- Keskittyminen menestykseen.

- American Express

- Sitoutuminen asiakkaaseen

- Laatu.

- Rehellisyys.

- Ryhmätyö.

- Kunnioitus ihmisille.

- Hyvä kansalaisuus.

- Halukkuus voittaa.

- Henkilökohtainen vastuu.

- Facebook

- Keskity vaikutukseen.

- Liiku nopeasti.

- Olla rohkea.

- Ole avoin.

- Luo sosiaalinen arvo.

- Neljä vuodenaikaa hotellit ja lomakohteet

- Kestävyyden tukeminen.

- Rakenna yhteisöjä.

- Edistyminen syöpätutkimuksessa.

- H&M

- Uskomme ihmisiin.

- Olemme joukkue.

- Suora ja avoin.

- Pidä se yksinkertaisena.

- Yrittäjyys.

- Tasainen parannus.

- Tietoisuus kustannuksista.

Kiinnostavat aiheet

Ihmisen arvot.

Antivalues.

Universal-arvot.

Sosiokulttuuriset arvot.

Hengelliset arvot.

Esteettiset arvot.

Aineelliset arvot.

Teolliset arvot.

Instrumentaaliset arvot.

Poliittiset arvot.

Arvojen hierarkia.

Prioriteettiarvot.

Henkilökohtaiset arvot.

Transsendenttiset arvot.

Objektiiviset arvot.

Elintärkeät arvot.

Eettiset arvot.

Prioriteettiarvot.

Uskonnolliset arvot.

Kansalaisarvot.

Sosiaaliset arvot.

Viitteet

1. Heryati R (2019). 190 Loistavia esimerkkejä yrityksen arvoista. 6Q sisällä. Otettu: sisältä.6q.io.
2. Yrityssanakirja (2019). Yrityksen arvot. Otettu: businessdictionary.com.
3. Sanakirjasi (2019). Esimerkkejä ydinarvoista. Kuvannut esimerkkeistä.kohteellisuus.com.
4. Ethan Chen (2018). Mitkä ovat yrityksen arvot ja miten ne määritellään? Crew. Otettu: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish ja Nancy McGaw (2005). Yritysten arvojen arvo. Strategia + liiketoiminta. Otettu: strategiabusiness.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Yrityksen perusarvot: miksi niitä halutaan ja miten ne määritellään. 7geese. Ostettu: 7geese.com.