PORTERIN ARVOKETJU: TOIMINTA JA MISTÄ SE ON - DUDAS - 2026

Arvoketju Porter on joukko toteutetuista mukaan toimivasta yrityksestä tietyn toimialan hankintojen raaka-aineiden toimittaa tuote tai palvelu, joka on arvokas markkinoille.

Porter ehdotti yleiskäyttöistä arvoketjua, jonka avulla yritykset voivat tutkia kaiken toiminnan ja nähdä miten ne ovat yhteydessä toisiinsa. Ymmärtäminen, miten yritys luo arvoa, ja etsiminen tapoja lisätä vielä enemmän arvoa, ovat avaintekijöitä kilpailukykyisen strategian kehittämisessä.

Michael Porter analysoi sitä tunnetussa kirjassaan Kilpailuetu, joka julkaistiin vuonna 1985, jossa hän esitteli ensimmäisen kerran arvoketjun käsitteen. Arvoketjun idea perustuu organisaatioiden prosessikuvaukseen. Kyse on mahdollisuudesta nähdä tuotanto- tai palveluyritys järjestelmäna.

Tämä järjestelmä koostuu osajärjestelmistä, joista jokaisessa on syöttömateriaalit, muuntamisprosessit ja tuotostuotteet. Syöttömateriaalit, muutosprosessit ja tuotostuotteet sisältävät resurssien hankkimisen ja kulutuksen: raha, työ, materiaalit, laitteet, rakennukset, maa, hallinto ja hallinta.

Tuotteet käyvät läpi toimintaketjun järjestyksessä, ja jokaisen toiminnan seurauksena tuote saa arvon. Toimintaketju antaa tuotteille enemmän lisäarvoa kuin kaikkien toimintojen lisäarvojen summa.

Mitä enemmän arvoa organisaatio luo, sitä kannattavampi se voi olla; Ja tarjoamalla enemmän arvoa asiakkaille, luot kilpailuetua.

toiminta

Porter-arvoketjun vahvuus on, että se keskittyy järjestelmiin ja siihen, miten panokset muunnetaan valmiiksi tuotteiksi, jolloin asiakas on keskeinen kohta, sen sijaan, että tarkasteltaisiin osastoja ja kirjanpitokustannustyyppejä.

Tätä lähestymistapaa soveltaen Porter yksityiskohtaisesti määritteli ketjun toimista, jotka ovat yhteisiä kaikille yrityksille, jakamalla ne ydin- ja tukitoimiin.

Yritykset käyttävät näitä ydin- ja tukitoimia "rakennuspalikoina" arvokkaan tuotteen tai palvelun luomiseksi.

Päätoiminta

Ne liittyvät suoraan tuotteen tai palvelun tuotantoon, myyntiin, ylläpitoon ja tukeen. Ne koostuvat seuraavista:

Saapuva logistiikka

Ne ovat kaikki raaka-aineiden vastaanottoon, varastointiin ja sisäiseen jakeluun liittyviä prosesseja. Myyjäsuhteet ovat avaintekijä arvon luomiseen tässä.

toiminnot

Ne ovat muutostöitä, jotka muuttavat raaka-aineet asiakkaille myytäviksi tuotteiksi. Täällä käyttöjärjestelmät luovat arvoa.

Lähtevä logistiikka

Nämä toiminnot toimittavat tuotteen tai palvelun asiakkaalle. Ne ovat elementtejä, kuten keräys-, varastointi- ja jakelujärjestelmät, ja voivat olla organisaation sisäisiä tai ulkoisia.

Markkinointi ja myynti

Ne ovat prosessit, joiden avulla asiakkaat saadaan ostamaan yritystä kilpailijan sijaan. Tässä on arvolähteet, jotka tarjoavat yrityksen tarjoamia etuja ja kuinka hyvin hän viestii niistä.

palvelu

Ne ovat toimia, jotka liittyvät tuotteen arvon ylläpitämiseen asiakkaille oston jälkeen.

Tukitoimet

Ne tukevat päätoimintoja. Jokaisella tukitoiminnolla voi olla roolia erilaisissa ydintoiminnoissa.

Esimerkiksi ostaminen tukee tiettyjen toimintojen toimintaa, mutta tukee myös markkinointia ja myyntiä muiden toimintojen kanssa.

ostot

Tämä on mitä yritys tekee saadakseen tarvitsemansa resurssit toimiakseen. Se sisältää toimittajien löytämisen ja parhaiden hintojen neuvottelemisen.

Henkilöstöhallinto

Näin yritys rekrytoi, palkkaa, kouluttaa, motivoi, palkitsee ja pitää työntekijäänsä. Ihmiset ovat tärkeä arvolähde. Yritykset voivat luoda selkeän kilpailuedun hyvien henkilöstöresurssikäytäntöjen avulla.

Teknologinen kehitys

Se liittyy tiedon hallintaan ja käsittelyyn sekä yrityksen tietopohjan suojaamiseen.

Ne ovat arvonluonnin lähteitä, minimoivat tietotekniikkakustannukset, pysyvät tekniikan kehityksessä ja huolehtivat teknisestä huippuosaamisesta.

Rahoitusinfrastruktuuri

Ne ovat yrityksen tukijärjestelmiä ja toimintoja, jotka sallivat yrityksen ylläpitää päivittäistä toimintaansa. Kirjanpito, juridinen ja yleinen johtaminen ovat esimerkkejä tarvittavasta infrastruktuurista, jota yritykset voivat käyttää hyväkseen.

Mitä varten se on?

Arvoketjun toiminnan tapa määrittää niiden kustannukset ja vaikuttaa voittoihin. Tämä työkalu voi auttaa ymmärtämään yrityksen arvolähteitä.

Arvoketju lähestymistapa siirtyi nopeasti johdon eturintamaan tehokkaana analyyttisenä työkaluna strategiseen suunnitteluun.

Arvoketjukonseptia voidaan soveltaa sekä toimitusketjuihin että koko jakeluverkkoon. Tuotekokonaisuuden toimittaminen loppukäyttäjälle saa aikaan erilaisia ​​taloudellisia tekijöitä, joista jokainen hallitsee omaa arvoketjuaan.

Tämä lähestymistapa voi myös olla erinomainen vaihtoehto arvioida yrityksiä, kun tiedät kilpailijoiden tiedot julkisesti.

Esimerkiksi kyseistä yritystä verrataan tunnettuun toimialaan; Tämä antaa sinulle paremman kuvan sen arvosta luomalla hyödyllisiä korrelaatioita loppupään yrityksiin.

Arvojärjestelmä

Näiden paikallisten arvoketjujen synkronoitu toimialakohtainen vuorovaikutus luo laajennetun, toisinaan globaalin arvoketjun. Porter kutsuu tätä suurta, kytkettyä arvoketjujärjestelmää "arvojärjestelmäksi".

Arvojärjestelmä sisältää yrityksen toimittajan, yrityksen itse, jakelukanavien ja yrityksen ostajien arvoketjun.

Ketjun aikaansaaman arvon kaappaaminen on uusi johdon strategia. Valmistaja voi esimerkiksi vaatia, että sen osien toimittajat sijaitsevat lähellä kokoonpanotehtaansa kuljetuskustannusten minimoimiseksi.

Hyödyntämällä arvoketjussa kulkevaa alhaalta ylöspäin ja alhaalta ylöspäin suuntautuvaa tietoa yritykset voivat yrittää ohittaa välittäjät luomalla uusia liiketoimintamalleja tai parannuksia arvojärjestelmäänsä.

Käytä muiden mallien kanssa

Kun arvo on analysoitu ja liiketoiminnan osallistuvat osat on tunnistettu, arvoketjun rinnalla voidaan käyttää muita malleja arvioimaan, miten näitä alueita voidaan parantaa.

Esimerkiksi SWOT-analyysiä voidaan käyttää 'lähtevän logistiikan' toiminnassa ymmärtääksesi, mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi ja mitä mahdollisuuksia voi olla alueen parantamiseksi tai tunnistamaan uhat, jotka voivat olla kriittinen osa liiketoimintaa. toimitusjärjestelmän arvo.

Samoin muita malleja voidaan käyttää muun muassa suorituskyvyn, riskien, markkinapotentiaalin, ympäristöjätteen arviointiin.

Arvoketjun analyysi

Tämä analyysi yhdistää järjestelmät ja toiminnot toisiinsa ja osoittaa sen vaikutuksen kustannuksiin ja hyötyihin. Selventää, mistä arvon ja tappioiden lähteet löytyvät organisaatiosta.

On olemassa neljä perusvaihetta, joita on noudatettava, jos arvoketjua on tarkoitus käyttää analyysimallina.

Vaihe yksi: määrittele kunkin toiminnan alatoiminnot

Määritetään, mitkä määritellyt alatoiminnot luovat arvoa jokaiselle päätoiminnalle. Alatoimintoja on kolme eri tyyppiä:

Suorat subaktiviteetit tuottavat arvoa yksinään. Esimerkiksi kirja kustantajan myynnin ja markkinoinnin ala-aktiivisuudessa suorat alaaktiviteetit sisältävät kirjakauppoihin soittamisen, mainonnan ja online-myynnin.

Epäsuorat subaktiviteetit mahdollistavat suorat subaktiviteetit sujuvasti. Kirja kustantajan myynti- ja markkinointi-alaaktiviteettien välillisiin ala-aktiivisuuksiin kuuluu myyntitiimin johtaminen ja asiakasrekisterien ylläpitäminen.

Laadunvarmistuksen alatoiminnot varmistavat, että sekä suorat että epäsuorat alatoiminnot täyttävät tarvittavat standardit.

Kirja kustantajan myynnin ja markkinoinnin ala-aktiivisuudelle tämä voisi olla oikoluku ja mainosten muokkaaminen.

Vaihe toinen: tunnista kunkin tukitoimen alatoiminnot

Jokaiselle tukitoiminnalle määritetään alatoiminnot, jotka luovat arvoa jokaiselle päätoiminnalle.

Mieti esimerkiksi, miten henkilöstöjohtaminen tuo lisäarvoa toimintoihin, saapuvaan logistiikkaan, markkinointiin ja myyntiin jne. Kuten ensimmäisessä vaiheessa, etsitään epäsuoraa, suoraa ja laadukasta alaaktiviteettia.

Sitten tunnistetaan erilaiset arvoa luovat alatoiminnot yrityksen infrastruktuurissa. Ne ovat yleensä luonteeltaan ristiinfunktionaalisia, eikä spesifisiä jokaiselle päätoiminnolle.

Kolmas vaihe: tunnista linkit

Tunnistettujen arvo-alatoimintojen välillä löydetään linkkejä. Se vie aikaa, vaikka linkit ovat avain kilpailuedun lisäämiseen arvoketjukehyksessä.

Esimerkkinä on linkki myyntitiimin koulutuksesta (HR-subaktiivisuus) myyntimäärään. Tilausten toimitusaikojen ja turhautuneiden asiakaspuheluiden, jotka odottavat lähetysään, välillä on toinen yhteys.

Vaihe neljä: etsi mahdollisuuksia lisätä arvoa

Jokainen tunnistetut alatoiminnot ja linkit tarkistetaan, ja pohditaan, kuinka niitä voidaan optimoida siten, että asiakkaille tarjottava arvo on suurin mahdollinen.

Nämä ovat kvantitatiivisia ja laadullisia alatoimintoja, jotka voivat myötävaikuttaa asiakaskunnan, kilpailuedun ja kannattavuuden lisäämiseen.

Viitteet

1. Mind Tools (2018). Porterin arvoketju, ymmärtäminen, miten arvo luodaan organisaatioissa. Ostettu: mindtools.com.
2. IfM -johtamisteknologiapolitiikka (2016). Porterin arvoketju. Otettu: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, ilmainen tietosanakirja (2018). Arvoketjun. Kuvannut: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Porterin arvoketju - Porterin arvoketju. Marketing91. Otettu: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porterin arvoketjuanalyysi. ToolsHero. Otettu: toolshero.com.