RYHMÄVIESTINTÄ: OMINAISUUDET, ELEMENTIT, ESIMERKIT - PSYKOLOGIA - 2026

Ryhmä viestintä on prosessi, jossa joukko ihmisiä voi välittää tietoa, tunteita, ideoita ja ajatuksia keskenään. Se on yksi tärkeimmistä ihmissuhdeviestinnän tyypeistä, koska sitä esiintyy monissa eri yhteyksissä ja sillä on suuri vaikutus päivittäiseen elämäämme.

Jotta ryhmäviestintäprosessi tapahtuisi, osallistujien on oltava enemmän kuin kaksi. Riippuen heidän välisistä suhteistaan, voidaan puhua useista erityypeistä, joista tärkeimpiä ovat ryhmän sisäiset (saman ryhmän jäsenten välillä) ja ryhmien väliset (ihmisten välillä, jotka eivät kuulu samaan ryhmään).

Työkokouksessa tapahtuu ryhmäviestintää

Kuten muussakin viestinnässä, ryhmästä löytyy selkeitä ja tietoisia elementtejä, kuten tahalliset sanat ja eleet. Toisaalta löydämme myös elementtejä, joista keskustelukumppanit eivät ole täysin tietoisia, mutta jotka antavat paljon tietoa prosessille.

Tässä artikkelissa nähdään, mistä tarkalleen koostuu ryhmäviestintä, sen lisäksi, että tutkitaan, mitkä ovat sen muodostavat tärkeimmät prosessit, ja useita konkreettisia esimerkkejä, jotka auttavat meitä ymmärtämään paremmin sen edessä.

Ryhmäviestinnän määritelmä

Kaksi tai useampia ihmisiä

Useimmille kirjailijoille ryhmäviestintä on mitä tahansa tiedonvaihtoa, joka tapahtuu kahden tai useamman yhteisöön kuuluvan ihmisen välillä. Tässä mielessä se eroaa muista samanlaisista ilmiöistä, kuten joukkoviestinnästä, johon osallistuu myös enemmän kuin kaksi yksilöä, mutta joissa tätä kuulumista ei ole.

Eri muodot

Ryhmäviestintä voi tapahtua monin eri tavoin, joko yhden yhteisön jäsenen osoittaessa yksinomaan muille tai vastavuoroisemmin keskustelun muodossa. Lisäksi joissain tapauksissa se voi tapahtua myös eri ryhmien jäsenten välillä, mikä tunnetaan nimellä ”ryhmien välinen viestintä”.

Tunne että kuuluu

Yksi tämän kommunikatiivisen ilmiön tärkeimmistä piirteistä on kaikkien osallistujien tietty tunne kuulumisesta samaan yhteisöön.

Tältä osin tehdyn tutkimuksen mukaan ihmisillä on taipumus samaistua niihin, joiden kanssa meillä on yhteisiä piirteitä tai konteksteja, ja mielessämme esiintyy erityyppisiä asenteita ja ryhmäpoikkeamia.

Ryhmäviestinnän elementit

Kuten muissakin viestintyypeissä, ryhmäviestintää tutkitaan yleensä erilaisista elementeistä, jotka mahdollistavat tiedonvaihdon. Useimmille asiantuntijoille nämä ovat lähettäjä, vastaanottaja, viesti, kanava, koodi ja konteksti. Seuraavaksi näemme, mistä kukin niistä koostuu.

- Liikkeeseenlaskija

Ryhmäviestintäyhteydessä lähettäjä on henkilö, joka lähettää tiedot, jotka haluat jakaa muiden kanssa. Viestisi on osoitettava tietyn ryhmän jäsenille, olipa kyseessä sitten oma tai ulkoinen ryhmä, jonka kanssa haluat puhua jostain syystä.

- Vastaanotin

Ryhmäviestinnässä on aina oltava enemmän kuin yksi vastaanottaja, ja kaikkien heidän on kuuluttava samaan yhteisöön, jotta tämä konteksti voi olla olemassa. Vastaanottajat ovat niitä, joille viestintäprosessi on suunnattu, ja tässä tapauksessa heillä on sarja samanlaisia ​​piirteitä, jotka ovat johtaneet heidän yhdistymiseen ryhmään.

- Viesti

Kaikentyyppisessä viestinnässä viesti on joukko tietoja, ideoita, asenteita, ajatuksia ja tunteita, jotka lähettäjä välittää vastaanottajalle (vastaanottajille). Ryhmäviestinnän tapauksessa sen on yleensä oltava tekemistä sen kanssa, mikä liittyy yhteisöön, jossa se tapahtuu, vaikka tämä ei aina ole totta.

Esimerkiksi ystäväkokouksessa yksi ryhmän jäsenistä saattaa haluta välittää tärkeitä uutisia muille siten, että tieto olisi vain hänen itsensä suhteen. Muissa tapauksissa välitetty viesti vaikuttaa kuitenkin kaikkiin yhteisön jäseniin.

- Kanava

Kanava on väline, jolla tiedot siirretään lähettäjältä vastaanottimille. Perinteisesti perinteisessä ryhmäviestinnässä ainoa mahdollinen kanava oli puhe, koska ei ollut muuta tapaa lähettää viesti useammalle kuin yhdelle henkilölle samanaikaisesti.

Nykyään kuitenkin uudet tekniikat, kuten sosiaaliset verkot, pikaviestintäpalvelut ja videopuhelut, ovat mahdollistaneet muiden kuin henkilökohtaisesti puhuvien kanavien käytön, jotka antavat ryhmän jäsenille mahdollisuuden kommunikoida massalla ilman fyysisesti läsnä.

- Koodi

Koodi on joukko elementtejä, joiden avulla viestintäprosessin osallistujat voivat ymmärtää toisiaan ja pystyä lähettämään ja vastaanottamaan viestin oikein. Se sisältää yleensä tekijöitä, kuten puhutun tai kirjoitetun kielen käytön, mutta ryhmäviestinnässä se sisältää myös muita elementtejä.

Siksi ryhmässä on täysin mahdollista, että sen jäsenillä on viestinnällisiä elementtejä, mutta kukaan sen ulkopuolella ei ymmärrä niitä. Nämä elementit olisivat myös osa koodia.

- Asiayhteys

Lopuksi viestinnässä kontekstina pidetään kaikkea sitä, mikä ympäröi tiedonvaihtoa. Tästä osasta löydämme esimerkiksi lähettäjän ja vastaanottajan välisen suhteen luonteen, hänen henkilökohtaiset ominaisuutensa, aikomuksensa tai kulttuurin, jossa he asuvat.

Ryhmäviestinnän tapauksessa on välttämätöntä tutkia konteksti, jossa se tapahtuu, jotta oikein ymmärrämme mitä tapahtuu. Yhteisön jäsenten välisistä suhteista, kunkin jäsenen hierarkiasta, heidän menneisyydestään yhdessä ja muista tekijöistä, kuten uskomuksistaan ​​tai asenteistaan ​​riippuen, tiedonvaihto kehittyy tavalla tai toisella.

esimerkit

Ryhmäviestintää tapahtuu monissa erilaisissa tilanteissa elämässämme, ja se on itse asiassa yksi yleisimmistä tyypeistä. Voimme siis havaita tämän ilmiön ystäväryhmän muodossa puhuessaan siitä, mitä heidän päivittäin tapahtuu, mutta myös työkokouksessa tai perheillallisella.

Viitteet

1. "Ryhmäviestintä": MBA Skool. Haettu: 8. maaliskuuta 2020, MBA Skool: mbaskool.com.
2. "Ryhmäviestintä" julkaisussa: Tietosanakirja. Haettu: 8. maaliskuuta 2020, Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. "Tehokas ryhmäviestintä" julkaisussa: Chron. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 Chronista: smallbusiness.chron.com.
4. "Ryhmäviestinnän määritteleminen" kurssilla: Coursera. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 osoitteesta Coursera: coursera.com.
5. "Ryhmäviestinnän yhteenveto": Lumen. Haettu: 8. maaliskuuta 2020, Lumen: kurssit.lumenlearning.com.