RYHMÄSISÄINEN VIESTINTÄ: OMINAISUUDET, TASOT, TÄRKEYS, ESIMERKIT - PSYKOLOGIA - 2026

Ryhmänsisäiset viestintä on prosessi tietojenvaihto, että tapahtuu kahden tai useamman henkilön, jotka kuuluvat samaan ryhmään. Se on ryhmien välisen viestinnän vastine, jossa viestintäprosessi tapahtuu eri yhteisöjen jäsenten välillä. Tämä ero tuottaa hyvin erilaisia ​​ominaisuuksia molemmissa ilmiöissä.

Ryhmän sisäistä viestintää pidetään yleensä henkilöiden välisen viestinnän alatyyppinä. Lähettäjän ja vastaanottajan välisen suhteen erityisluonne antaa hänelle kuitenkin useita piirteitä, joiden vuoksi on tarpeen tutkia sitä erikseen.

Ryhmänsisäinen viestintä tapahtuu saman ryhmän, kuten perheen, ihmisten välillä

Ryhmän sisäisessä viestinnässä on monia erilaisia ​​teorioita, koska siihen liittyy useita ilmiöitä. Näkökohtien, kuten keskustelukumppaneiden hierarkian, heidän yhteisen kontekstin, heidän välisten suhteiden luonteen tai heidän aiemman historiansa, ymmärtäminen yhteisössä on välttämätöntä tapahtumien ymmärtämiseksi.

Tässä artikkelissa näemme, mitkä ovat ryhmän sisäisen viestinnän tärkeimmät piirteet ja miten se eroaa muun tyyppisestä tiedonvaihdosta, jonka kanssa sillä on joitain samankaltaisuuksia.

Ryhmän sisäisen viestinnän ominaisuudet

- Sitä esiintyy tietyissä yhteisöissä

Sosiaalipsykologian sisällä kaikkia ihmisryhmiä ei voida pitää ryhminä. Päinvastoin, ne ovat kokonaisuuksia, joilla on omat piirteensä, jotka erottavat heidät muista samanlaisista, kuten organisaatiot tai yhteiset ihmissuhteet.

Sosiaaliteorian mukaan ryhmät koostuvat normaalisti kolmesta kaksikymmentä ihmistä, joista yleisin on viisi jäsentä. Kaikilla heitä säveltävillä ihmisillä on joukko intressejä ja heillä on yhteinen tavoite, joka saa heidät pysymään yhdessä ajan myötä, vaikka heidän erityisen huomionsa kiinnostavaa tapahtumaa ei olisi.

Toisaalta ryhmiä säätelee joukko implisiittisiä ja eksplisiittisiä normeja sekä yhteisiä odotuksia, jotka auttavat jäseniä saavuttamaan yhteiset tavoitteensa. Näitä sääntöjä ja määräyksiä ei kuitenkaan aseta yksi ryhmän jäsenistä, vaan ne kehittyvät luonnollisesti ajan myötä.

- Luonteeltaan monimutkainen

Yksi ryhmän sisäisen viestinnän tärkeimmistä ominaisuuksista on, että sitä ei tapahdu vain kahden samaan ryhmään kuuluvan ihmisen välillä.

Päinvastoin, jotta oikein ymmärrämme mitä tapahtuu, on välttämätöntä ymmärtää kaikki tiedonvaihto, joka tapahtuu dynaamisesti ryhmän eri jäsenten välillä.

Tässä mielessä konteksti on yksi erilaisimmista elementeistä tämän tyyppisen viestinnän ja muiden yksinkertaisempien välillä. Kuten olemme jo nähneet, ryhmässä otetaan huomioon kunkin jäsenen odotukset, hierarkiat, menneisyys ja saman implisiittiset ja eksplisiittiset normit.

Siksi ulkopuolisella tarkkailijalla, joka ei tiedä ainakaan perusteellisinta kaikista näistä elementeistä, on vaikeuksia ymmärtää, mitä tietyssä tiedonvaihdossa todella tapahtuu.

- Sen toiminta liittyy itse ryhmään

Kaikki ryhmän sisällä tapahtuvat tietojen vaihto eivät kuulu tähän luokkaan. Jotta viestiä voidaan pitää ryhmän sisäisenä viestintänä, sen on oltava tärkeä yhteisön toiminnalle. Siksi on vain joitain toimintoja, joita pidetään tässä mielessä pätevinä.

Yleisimmät ryhmän sisäisen viestinnän tyypit ovat sellaisia, jotka auttavat jäseniä asettamaan uusia tavoitteita, parantamaan suhteitaan toisiinsa, vahvistamaan ryhmäidentiteettiään, lisäämään motivaatiota tai auttavat pitämään ryhmän vakaana.

Ryhmän sisäisen viestinnän tasot

Kommunikaatioteorioita on monia erilaisia, mutta suurin osa niistä jakaa tiedonvaihtoprosessit tietyillä tasoilla, niistä, joihin osallistuu vähemmän ihmisiä, ja prosesseihin, jotka tapahtuvat laajemmissa yhteyksissä.

Yleensä korkeampi taso sisältää alhaisemman tason. Tässä mielessä viestintä koko yhteiskunnan tasolla (yksi korkeimmista tasoista) sisältää alemman tason prosessit, kuten prosessit, jotka viittaavat henkilöiden väliseen tai ryhmien väliseen viestintään.

Tästä näkökulmasta ryhmän sisäinen viestintä on yksi matalimmista olemassa olevista tasoista. Siten hyväksyttävin hierarkia olisi seuraava:

- Henkilökohtainen viestintä.

- ihmissuhdetaso.

- Ryhmän sisäinen viestintä.

- Ryhmien välinen viestintä.

- Yhteisön taso.

- Yhteiskunnan taso.

Tästä teoriasta on kuitenkin monia muunnelmia, jotka lisäävät useita tasoja hierarkian eri pisteisiin. Lisäksi kukin niistä antaa jokaiselle tasolle sarjan ominaisuuksia.

Merkitys

Ryhmäviestinnän ymmärtäminen on välttämätöntä tämän sosiaalisen kokonaisuuden ymmärtämiseksi. Yhteisön jäsenten välillä vaihdetut viestit ovat hyödyllisiä välineitä ymmärtääkseen jäsentensä välisten suhteiden luonnetta itse ryhmän lisäksi.

Tässä mielessä ryhmän sisäinen viestintä voi auttaa erottamaan epäsuoran ryhmän puhtaasti sosiaalisesta ryhmästä. Lisäksi se antaa meille johtolankoja ymmärtää jäsentensä hierarkiat ja roolit sekä tiedot heidän aiemmasta historiastaan ​​ja yhteisön kulttuurista ja arvoista.

Itse ryhmän tasolla ryhmän sisäinen viestintä on tärkeää, koska se on tärkein työkalu, jolla ryhmän jäsenet voivat parantaa suhteitaan, pysyä yhteydessä ja siirtyä eteenpäin vaikeimmissakin tilanteissa. Siksi on välttämätöntä, että yhteisön jäsenet kykenevät välittämään tunteensa ja ajatuksensa asianmukaisesti.

esimerkit

Ryhmänsisäinen viestintä muodostaa suuren osan vuorovaikutuksesta, jota kehitämme päivittäin. Tämä johtuu siitä, että melkein kaikki suhteemme ovat osa ryhmää, joitain hyvin yleisiä esimerkkejä ovat perheemme tai tavallinen ystäväryhmämme.

Kuten olemme jo nähneet, kaikkien ryhmässä tapahtuvien vuorovaikutusten ei kuitenkaan tarvitse olla esimerkkejä tällaisesta viestinnästä. Perhettä, joka keskustelee lomasta, voitaisiin pitää ryhmän sisäisenä vuorovaikutuksena, mutta jos sen sijaan puhutaan säästä, meillä olisi edessään toisen tyyppinen tietojenvaihto.

Viitteet

1. "Mitkä ovat viestinnän eri tasot?" julkaisussa: Study. Haettu: 9. maaliskuuta 2020 tutkimuksesta: study.com.
2. "Ryhmäviestintä" julkaisussa: Tietosanakirja. Haettu: 9. maaliskuuta 2020 -sivustolta: Encyclopedia.com.
3. "Ryhmäviestinnän määritelmä": MBA Skool. Haettu: 9. maaliskuuta 2020, MBA Skool: mbaskool.com.
4. "Ryhmän sisäinen viestintä" julkaisussa: All About Communication. Haettu: 9. maaliskuuta 2020 osoitteestaTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Viestintäprosessin tasot": Eumed. Haettu: 9. maaliskuuta 2020, osoitteesta Eumed: eumed.net.