VIISI LAATURYHMÄÄ JA HEIDÄN MERKITYKSELLISIMMÄT KOMMENTTINSA - KULTTUURISANASTO - 2025

Hallinnon ns. Laatugurut ovat niitä, jotka ovat antaneet uusia strategioita ja ideoita liiketalouden ja muiden siihen liittyvien alojen toiminnan parantamiseksi.

Tärkeimpiä ovat Edwards Deming, Philip Crosby ja Kaoru Ishikawa. Heidän panoksensa ovat edelleen käytössä, koska ne ovat osoittaneet tehokkaasti.

Edwardsin demo

Laaturyhmät ovat tällä alalla erikoistuneita ihmisiä, jotka ovat hyödyntäneet tietonsa ja havaintonsa uudistaakseen sitä, mitä parannusta tarvitaan.

He ovat ihmisiä, jotka tuovat uusia visioita, säätävät hallintoa elämänsä ajalle tai edes tekevät siitä siirtymisen eteenpäin.

Laadulla ei ole yhtä määritelmää, koska se riippuu monista tekijöistä. Se vaihtelee työalueen ja ajan mukaan muun muassa.

Hallinnon alalla voidaan sanoa, että laatu koostuu suoritetun hallinnan parantamisesta saavuttaen maksimipisteen.

5 suosituinta johtamisen laaturyhmää

1- Edwards Deming

Sitä pidetään täydellisen laadun isänä ja tarjoaa innovatiivisia järjestelmiä sen mittaamiseksi. Niiden tavoitteena oli tyydyttää asiakas mahdollisimman paljon tarjoamalla heille tuotteita mahdollisimman halvalla.

Hänelle se pakotti yrityksen lopettamaan innovoinnin ja parantamisen. Yhdessä 14 perustetusta kohdasta se vakuutti, että liiketoiminnan perustana olisi oltava laatu, jättäen määrän syrjään.

Se veti tilastoihin tuotantotietojen parantamiseksi, jotta se pystyi nopeasti tunnistamaan mahdolliset virheet.

2 - Philip B. Crosby

Crosby tunnetaan liike-elämässä hyvin "nollavirheistä" ja "tarttu päivään" -konsepteihin.

Hänen filosofiansa perustuu uskoon, että liiketoiminnan ongelmat johtuvat huonosta johtamisesta eikä huonoista työntekijöistä.

Se on asettanut neljä pääkohtaa, joiden pitäisi auttaa saavuttamaan haluttu laatu hallinnossa:

1- "Laatu on määritelty vaatimusten täyttäväksi".

2- "Laatujärjestelmä on ennaltaehkäisy."

3- "Suorituskykystandardi on nolla vikaa."

4- "Laadun mitta on vaatimustenmukaisuuden hinta."

Sieltä hän on luonut 14-vaiheisen ohjelman laadun parantamiseksi.

3- Kaoru Ishikawa

Japanilainen Ishikawa tunnetaan yksinkertaistamalla menetelmiä laadun hallitsemiseksi tilastojen avulla.

Hän oli myös yksi maassa toimivien laaturyhmien edistäjistä, joiden tavoitteena oli parantaa yrityksiä.

Tätä varten hän loi niin sanotun kaavion, jossa on hänen sukunimensä, joka tunnetaan myös syynä.

Hän totesi, että laadunhaun pitäisi saavuttaa myös myyntiosastot ja kaikkien osapuolten henkilökohtainen elämä.

Yhteenvetona sen filosofiasta voidaan tuoda esiin kolme seikkaa:

1- Laadun hallitseminen tekee mitä on tehtävä.

2- Laadunvalvonta alkaa ja päättyy koulutukselle kaikilla tasoilla.

3 - Aina on toteutettava asianmukaiset korjaavat toimenpiteet.

4- Joseph Juran

Tämä ajattelija syntyi Romaniassa ja teki osan työstään Japanissa. Aseta useita erilaisia ​​merkityksiä laadun määrittelemiseksi.

Kaksi näistä on erityisen tärkeätä yrityksille: kaikenlaisten puutteiden puuttuminen ja käyttösoveltuvuus.

Laadunparannusohjelmasi on jaettu kolmeen eri avaimeen:

1- laadun suunnittelu.

2 - laadunvalvonta.

3 - Laadun parantaminen.

5- Genichi Taguchi

Tämä japanilainen insinööri ja tilastotieteilijä erottui menetelmän kehittämisestä tuotteiden laadun parantamiseksi. Tätä varten hän käytti tilastoja voidakseen havaita, mitä alueita tai prosesseja oli parannettava.

Hänelle oli tärkeätä tarkkailla tuotteen koko valmistusprosessia: suunnittelusta aina asiakkaan käsiin.

Taguchi, jota hän kutsui tappiofunktioksi, pystyi analysoimaan minkä tahansa tuotteen laatua sen menetyksen perusteella, jonka se tuottaa yhteiskunnalle sen käyttöiän aikana.

Viitteet

1. Gestiopolis. Laatu, käsite ja filosofiat: Deming, Juran, Ishikawa ja Crosby. Haettu osoitteesta gestiopolis.com
2. Teollisuusinsinöörit 2012. Laadun gurut. Haettu osoitteesta industrialengineers2012.wordpress.com
3. Focus. Laaturyhmät ja heidän keskeiset panoksensa. Haettu osoitteesta focusstandards.org

4. Täysi laatuvalvonta. Laatu Gurut. Haettu osoitteesta totalqualitymanagement.wordpress.com
5. Tony Bendell, Roger Penson ja Samantha Carr. Laatugurut - heidän lähestymistapojaan kuvattiin ja pohdittiin. Palautettu osoitteesta emeraldinsight.com