Harrington Emerson (1853-1931) oli insinööri ja johtamiskonsultti, tunnustettu yhdeksi tieteellisen johtamisliikkeen johtajista ja amerikkalaisesta teollisuustekniikan edelläkävijästä.
Hänen suurimmista panoksistaan on "12 tehokkuuden periaatetta", jonka avulla hän pyrkii opastamaan organisaatioita ottamaan käyttöön uusia menetelmiä ajan ja kustannusten säästämiseksi, mikä lisää niiden kilpailukykyä.
Harrington Emerson Lähde: American Magazine, maaliskuu 1911.
Hänen ajatuksensa saattavat tuntua ensi silmäyksellä samanlaisia kuin tieteellisen johtamisen isän Frederick W. Taylorin ideat, koska niiden pääpaino on tehokkuudessa. Taylorin tehokkuus oli kuitenkin luonteeltaan teknisempi ja sen tarkoituksena oli parantaa jokaista tuotantomenetelmää.
Samaan aikaan Emerson's oli kattavampi, kattaa koko organisaation ylhäältä alas. Siksi se sisältää ideoita, kuten organisaatiomuodot, motivaatio, koulutus ja laatustandardit.
Elämäkerta
Harrington Emerson syntyi Trentonissa, New Jerseyssä, elokuussa 1853. Hänen vanhemmillaan, Edwinilla ja Mary Louisa Emersonilla oli 5 muuta lasta. He olivat anglo-irlantilaisten poliittisten ja uskonnollisten toisinajattelijoiden perhe.
Harrington sai etuoikeutetun koulutuksen tutorien kanssa ja yksityisissä kouluissa Englannissa, Ranskassa, Italiassa ja Kreikassa. Nuoruuden aikana hän opiskeli kieliä, arkeologiaa ja tekniikkaa Baijerin kuninkaallisessa ammattikorkeakoulussa, josta on nyt Münchenin tekninen yliopisto.
23-vuotiaana hän palasi Yhdysvaltoihin ja toimi nykyaikaisten kielten professorina Nebraskan yliopistossa, mutta vuonna 1882 hänet karkotettiin maallisista ja edistyksellisistä ajatuksistaan, jotka olivat instituutin uskonnollisen fundamentalismin vastaisia.
Siitä lähtien Harrington on toiminut monenlaisissa työpaikoissa: verovälittäjä, rajapankkiiri, rahamäärä, maanvälittäjä, maanmittaaja, välittäjä ja opettaja.
Hänestä tuli jopa oikeanpuoleinen mies Yhdysvaltain presidenttiehdokas William Jennings Bryanille, joka ohjasi kampanjatoimintaansa ja pyysi varainhoitovaroja.
Emerson-yritys
Useiden epäonnistuneiden Alaskan yritysyritysten ja taloudellisten vaikeuksien jälkeen vuonna 1900 Emerson päätti aloittaa tehokkuustekniikan ammatin. Näin hän aloitti työskentelynsä konsulttina.
Yksi hänen merkittävimmistä töistään oli Atchisonin, Topekan ja Santa Fe Railroad -kone- ja veturikorjaamojen uudelleenorganisointi. New York, Pittsburgh ja Chicago.
Vuonna 1910 hän oli tähti todistaja itäisen tavaraliikenteen tapauksessa, tärkeimpien itäisten rautateiden vetoomuksen aikana nostamaan verokantaa. Hän vakuutti lausunnossaan, että rautatiet hukkasivat miljoona dollaria päivässä jättämättä käyttämättä tehokkaita menetelmiä. Tämä tosiasia ja hänen kirjoittaminen rautateitä vastaan nostivat yleisön huomion hänen tehokkuusfilosofiaansa.
Vuonna 1919 hän järjesti Emerson-yhtiön Emerson-insinööriksi ja jatkoi menestyksekkäästi erityishankkeita ulkomailla liikenteen, teollisuuden ja viestinnän aloilla. Menestyksekkäästä johtamisestaan huolimatta hänen yritys hajosi vuonna 1925 kumppaneidensa ongelmien vuoksi.
Hänen konsulttivuotensa aikana hän neuvoi Kiinan, Japanin, Meksikon, Perun, Puolan ja Neuvostoliiton sekä Yhdysvaltojen hallituksen johtajia ja kuljetusministeriöitä.
Itse asiassa hän oli yksi 18: sta insinööristä, jotka kauppaministeri Hebert Hoover valitsi muodostamaan komission tutkimaan jätehuoltoa rautatie- ja hiiliteollisuudessa.
Viime vuodet
Myöhempinä vuosina Emerson dokumentoi osallistumisensa esseiden, henkilökohtaisten kirjeiden ja omaelämäkerran kautta. Hän omistautui myös perheinvestointien valvontaan ja laajentamiseen, samoin kuin erityisiin hankkeisiin, mukaan lukien suunnitelmat suurnopeusyksikön varustamiseen Floridassa.
78-vuotiaana syyskuussa 1931 Emerson kuoli New Yorkissa. Hän meni naimisiin kahdesti: vuonna 1870 Firenzen Brooksiin ja vuonna 1895 Mary Crawford Suppleen. Hänellä oli 4 lasta: Raffe ensimmäisestä avioliitostaan ja Louise, Isabel ja Margaret toisesta avioliitostaan.
Alku
Emerson-veturien korjauskustannusten ja tehokkuuden ennätys. Lähde: Harrington Emerson, 1912
Emersonille tehokkuus perustui luonnollisiin periaatteisiin ja tuhansia esimerkkejä voitiin nähdä luonnossa. Hän piti esimerkiksi ihmiskehoa yhtenä tehokkaimmista organismeista, koska se oli monimutkainen, mutta itsesäätelevä syötteiden, kuten ilman, veden, ruoan jne., Käyttö. Tämä käsitys välittyy hänen lukuisten aikakauslehtiensa ja kolmen kirjansa kautta.
Epäilemättä yksi hänen arvokkaimmista teoksistaan oli nimeltään Tehokkuuden 12 periaatetta (1912), jossa hän laatii perustan tehokkaalle toiminnalle kaikilla organisaation tasoilla.
Ensimmäiset 5 periaatetta koskevat ihmissuhteita, erityisesti työnantajan ja työntekijän välillä, kun taas loput 7 keskittyvät metodologiaan.
1-selkeästi määritellyt ihanteet
2-Terve järki
3-pätevä neuvosto
4-kurinalaisuus (itsekuriaine)
5-työntekijöiden oikeudenmukainen kohtelu
6-Luotettava, välitön ja riittävä tietue
7-Dispatch
8-säännöt ja aikataulut
9-standardisoidut olosuhteet
10-standardisoitu toiminta
11-Kirjalliset ohjeet
12-tehokkuuspalkkio
Muut maksut
Emerson käytti ensimmäisenä termiä "tehokkuustekniikka" kuvaamaan konsulttiteollisuutta, jota hän kehitti yrityksen kautta. Hän oli avainhenkilö edistäessään ja popularisoimalla tieteellisen johtamisen ideoita suurelle yleisölle. Itse asiassa hän oli vastuussa sanan "tehokkuus" käyttöönottamisesta liiketoiminnan kielelle.
Lähes 200 yritystä otti käyttöön ja hyötyi sen tehokkuusjärjestelmistä, jotka sen konsultointiinsinöörit ottivat käyttöön. Yleisimpiä käytäntöjä olivat aika- ja liiketutkimukset, palkkojen lisäys tuottavuuden mukaan, tuotannon reititys, tehtävien ja työolojen standardointi.
Tunnetaan myös nimellä "tehokkuuden pappi", joka antoi muita panoksia kustannuslaskennan ja työntekijöiden arviointiparametrien määrittämisen aloilla. Lisäksi Frederick Taylorin, Henry Ganttin, Frank Gilbrethin ja muiden edistyksellisten insinöörien kanssa hän perusti teollisuusinsinöörien yhdistyksen.
Viitteet
- Witzel, M. (2003). Viisikymmentä avainlukujohtamista. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, heinä-joulukuu) johdon historia. Racionaalinen ja tieteellinen johtaminen: etsimään tehokkuutta. Johtaminen ja strategia, numero 54, s. 98-107
- Johtamisen pioneereja. (2009). Palautettu encyclopedia.com-sivustosta
- Emerson, H. (1919). Tehokkuuden 12 periaatetta. New York: Suunnittelulehti Co.
- Pennsylvanian osavaltion yliopisto. (2000). Opas Harrington Emerson Papers, 1848-193. Palautettu kirjastoista.psu.edu