KYSELYN 10 PARASTA OMINAISUUTTA - KULTTUURISANASTO - 2025

Joitakin kyselyn piirteitä ovat sen erityiset kysymykset, keskittyminen aiheeseen, luottamuksellisuus tai kysymysten looginen järjestäminen. Tutkimus on yleisen mielipiteen lähde, jossa huolellisesti suunniteltuja kysymyksiä pyydetään saamaan erityistietoja tietyn ryhmän kaikilta jäseniltä tai satunnaisesti valituilta vastaajilta väestönosasta.

Tutkimukset ovat yksi yleisimmin käytetyistä tekniikoista kerätä tietoa aiheesta tai ihmisistä kuvaamaan, vertailemaan, selittämään tai ennustamaan heidän tietämystään, asenteitaan tai käyttäytymistään. Lyhyesti sanottuna kysely on työkalu, jota käytetään tarvittavan tiedon hankkimiseen.

Tutkimuksia käytetään myös hyödyllisen tiedon keräämiseen erottamaan ohjelman vaikutukset liiketoiminnan parantamiseen; muuntaa tiedot rahalliseksi arvoksi; tunnistaa suunnitellut toimet, jotka liittyvät tiedon, taitojen tai tiedon hankkimiseen; ja tietyn ohjelman tai projektin sijoitetun pääoman tuoton ennustaminen.

Tutkijat, arvioijat, oppimisen ja kehittämisen ammattilaiset, henkilöstöhallinnon ammattilaiset, kokouksen suunnittelijat ja muut hallinnoivat tutkimuksia, koska he haluavat vaikuttaa yleisöön tai suostutella sitä, luoda tai muuttaa olemassa olevaa ohjelmaa tai prosessia tai ymmärtää tai ennustaa joitain käyttäytymisiä tai tuloksia.

Tutkimusten pääpiirteet

On ominaisuuksia, jotka on otettava huomioon suoritettaessa tutkimusta suuremman tehokkuuden saavuttamiseksi:

Sinulla on oltava riittävät väestötiedot

Tämän avulla voit analysoida tuloksia myöhemmin pienemmillä segmenteillä. On tärkeää tunnistaa kiinnostavat segmentit etukäteen ja sisällyttää sitten joitain asiaankuuluvia demografisia kysymyksiä.

Esimerkiksi postinumero tai alue, yrityksen koko ja toimiala, käytetty tuote tai palvelu tai vastaajien ammattinimikkeet.

Keskity aiheeseen

Vältä merkityksettömiä tai merkityksettömiä kysymyksiä. Jos kysyt palvelusta, vältä asettamasta kysymyksiä muista aiheista, koska se tekee kyselystä vanhentuneen.

Selviä kysymyksiä esitetään

Kysy helposti ymmärrettäviä kysymyksiä välttäen lyhenteitä, teknisiä sanoja, monimutkaisia ​​lauseita ja epäselvää kieltä.

Määrittele termit, kuten 'pilvilaskenta' tai 'pilvi', jotka voivat tarkoittaa erilaisia ​​asioita. Yksinkertaista lauseita. Ole konkreettinen.

Jos kysymyksessä on kaksi osaa, ne jaetaan

Kaksiosaisten kysymysten jakaminen osiin on tärkeää, koska jos osallistujat sopivat kysymyksen yhdestä osasta, muttei toisesta, heidän vastauksensa ovat merkityksettömiä.

«Muihin vaihtoehtoihin» on mahdollista vastata

Kun mikään vastauksista ei koske monivalintakysymyksiä, vastaajat valitsevat minkä tahansa vastauksen.

Jos tarjotaan vaihtoehtoja, kuten 'muu', 'neutraali' tai 'mikään yllä mainituista', jota seuraa 'selitä', vastaukset ovat tarkempia. Ja kommentit tarjoavat odottamattomia ja informatiivisia ideoita.

Kysymysten looginen järjestäminen

Kun kysymykset on esitetty, on tarpeen tarkistaa, onko kysymysjärjestys looginen.

Jos kyselyssä pyydetään siirtymään kysymyksestä 9 kysymykseen 12, on varmistettava, että sinulla on kysymys 12 ja että kysymys 12 seuraa loogisesti kysymystä 9.

Joissakin tutkimuksissa kannustin annetaan

Kutsu kohderyhmä osallistumaan tutkimukseen käyttämällä lähestymistapoja, kuten sähköposti, puhelut tai suoramainonta.

Varmista, että osallistujat ymmärtävät kyselyn tarkoituksen tai ovat kiinnostuneita tutkimuksen aiheista. Tarjoa kannustin tai jaa osa tuloksista.

Luottamuksellisuutta edistetään

Käytä tuloksia osallistujille luvatulla tavalla. Jos sovitaan, että aggregoidut tiedot ilmoitetaan, älä paljasta osallistujien tai yritysten nimiä.

Harhaanjohtavat käytännöt antavat yrityksille huonon maineen ja pilvistavat tulevaisuuden suhteita osallistujiin.

Tietojen visualisointi ja esitys

Hyvän kyselyn lopullinen ominaisuus on sellainen, jonka lopulliset tulokset ilmoitetaan siten, että sidosryhmät "saavat sen välittömästi".

Tulosten raportointi vaatii tehokkaita kirjoitettuja sanoja, suullisia esityksiä ja graafisia näyttöjä.

Erityyppiset tutkimukset

Kyselyjä on erilaisia. Tilastotutkimukset sisältävät itse hallinnoidut kyselylomakkeet, paneelitutkimukset, puhelinkyselyt ja sieppaustutkimukset, joita kaikkia käytetään monilla aloilla tiedon keräämiseen helposti ja edullisesti.

Laadulliset tutkimukset, kuten fokusryhmät, haastattelut, havainnot ja konsensuspaneelit, antavat tutkijoille mahdollisuuden ymmärtää syvemmin tietoja, joita he voivat saada itsehallinnollisista kyselylomakkeista.

Oppimisessa ja kehittämisessä, henkilöresursseissa, suorituskyvyn parantamisessa sekä kokous- ja tapahtuma-aloilla yleisimmät kyselyinstrumentit ovat:

• Itse hallinnoidut kyselylomakkeet.
• tutkimukset
• Kohderyhmät
• Huomautuksia.

Kyselyhistoria

Kyselyjen käyttö on kehittynyt viimeisen 75 vuoden aikana. Sen kehitys alkoi korkean tason haastattelija-vastaajan vuorovaikutuksella ja suurella luottamuksella kyselyprosessiin.

Nykyään kyseessä on prosessi, jossa haastattelijoiden ja vastaajien vuorovaikutus on vähäistä, ja joissakin luottamusaste on joskus jopa alhaisempi.

Esimerkiksi 1960-luvulla ihmiset olivat alttiimpia vastaamaan kyselyyn. Työmatkat olivat harvinaisempia ja työ tunti.

Kahdeksasta viiteen työ tarkoitti todella sitä, että henkilö työskenteli klo 8.00–17.00, joten kohderyhmä oli tavoitettavissa.

Jos henkilöä pyydetään osallistumaan tutkimukseen, henkilö tekisi sen vapaaehtoisesti tulkitsemalla osallistumisen kunniaksi. Kyselykysymyksiin vastataan rehellisesti ja varmasti, että tietoja käytetään asianmukaisesti.

Kun verrataan aikaisempia tuloksia nykyisiin, havaitaan, että etätyöskentely on uusi normi ja ihmiset ovat vähemmän tavoitettavissa kuin koskaan.

Saavutettavuus on haaste myös nykyisimmällä tekniikalla. Useimmat ihmiset eivät istu odottamassa sähköpostia, joka toivoo saavansa tutkimuksen loppuun.

Vaikka he saisivatkin kyselyn, he ovat niin raivoissaan sähköpostista ja työprojekteista, että kyselyvastaus siirtyy heidän kiinnostuksen kohteitaan ja prioriteetteja koskevan luettelon loppuun. Siksi vastaajien saatavuus voi olla haastava.

Lisäksi kyselyyn liittyy paljon alhaisempi luottamus, ja tämä johtaa vastaamiseen tai puolueellisiin vastauksiin konfliktien välttämiseksi (Dillman, et al., 2009).

Näistä muutoksista on muun muassa saatu edistynyttä tutkimusta kyselyjen käytöstä. Kirjat, kurssit ja resurssit ovat ammattilaisten ja opiskelijoiden saatavilla, jotka ovat kiinnostuneita kyselyjen kehittämisestä ja hallinnosta sekä tulosten tulkinnasta niiden tekemiseksi käytännöllisiksi.

Kiinnostus tutkimuksiin on kasvanut räjähdysmäisesti kahden viimeisen vuosikymmenen aikana oppimisen ja kehityksen alalla.

Tämä johtuu suuremmasta pyrkimyksestä näyttää ohjelmien ja hankkeiden tuloksia ja lisääntyneestä kiinnostuksesta tutkimustietoihin, joiden kanssa ammattilaiset ja johtajat voivat verrata toimintaansa muiden toimintaan.

Tutkimustutkimuksen kehityksen ja kasvavan kiinnostuksen myötä tutkimuksia tukevalle tekniikalle on kasvava kysyntä.

Monet konferenssijulkaisijat myyvät tuotteita ja palveluita, jotka tukevat kyselyjen käyttöä tiedonkeruumenetelmänä.

Viitteet

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. toukokuuta 2013). Kyselyn perusteet. Google-kirjat: American Training and Development Society.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12. tammikuuta 2012). Johdanto mallipohjaiseen kyselynäytteeseen ottamiseen sovellusten kanssa. Google-kirjat: OUP Oxford.
3. Aleksanteri I. Laki. (1984). Tutkimus perustaidoista, luokka 6: Perustelut ja sisältö. Google-kirjat: Kalifornian osavaltion opetusministeriö.
4. Keith F Punch. (4. huhtikuuta 2003). Kyselytutkimus: Perusteet. Google-kirjat: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31. heinäkuuta 2013). Merkittävien oppimiskokemusten luominen: integroitu lähestymistapa korkeakoulukurssien suunnitteluun. Google-kirjat: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink. (2003). Kuinka ottaa näytteitä tutkimuksissa. Google-kirjat: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Tutkimuksen tutkimuksen käsikirja. Google-kirjat: Emerald Group Publishing.