VIESTINNÄN TEORIA: PERIAATTEET, KOMPONENTIT JA HISTORIA - KULTTUURISANASTO - 2026

Teoria viestinnän esitti ensimmäisenä Aristoteleen klassisen kauden ja määritellään vuonna 1980 SF Scudder. Se väittää, että kaikilla planeetan elävillä olentoilla on kyky kommunikoida. Tämä viestintä tapahtuu muun muassa liikkeiden, äänien, reaktioiden, fyysisten muutosten, eleiden, kielen, hengityksen, värimuutosten kautta.

Tässä teoriassa vahvistetaan, että viestintä on välttämätön keino elävien olentojen selviytymiselle ja olemassaololle ja että se antaa heille mahdollisuuden antaa tietoa läsnäolostaan ​​ja tilasta. Viestintää käytetään ilmaisemaan ajatuksia, tunteita, biologisia tarpeita ja kaikenlaista olennaista tietoa elävän olennon tilasta.

Viestintäteorian mukaan eläimillä on myös viestintäjärjestelmiä viestien lähettämiseksi toisilleen. Tällä tavoin he varmistavat, että lisääntyminen tapahtuu onnistuneesti, suojaavat itseään vaaroilta, löytävät ruokaa ja luovat sosiaalisia siteitä.

Universaalisen viestinnän teoria vahvistaa, että viestintä on lähettäjän ja vastaanottajan välillä tapahtuvaa tiedon koodaamista ja muuntamista, jossa vastaanottajan tehtävänä on dekoodata viesti sen toimittamisen jälkeen (Marianne Dainton, 2004).

Viestintäprosessin katsotaan olevan yhtä vanha kuin elämä planeetalla. Viestintätutkimus siitä tieteellisen teorian perustamiseksi tapahtui kuitenkin ensimmäistä kertaa antiikin Kreikassa ja Roomassa.

Viestinnän teoria väittää, että useat esteet voivat vaikuttaa viestintäprosessiin tai keskeyttää sen. Tämä voi muuttaa sen viestin merkitystä, jonka haluat lähettää lähettäjältä vastaanottajalle.

puitteet

Viestinnän teoriassa esitetään erilaisia ​​näkökulmia tutkimuksen ilmiön käsittelemiseen.

Mekaaninen

Tämä näkemys osoittaa, että viestintä on yksinkertaisesti tiedon siirtämistä kahden osapuolen välillä. Ensimmäinen osa on lähettäjä ja toinen osa on vastaanottaja.

Psykologinen

Tämän näkökulman mukaan viestintä käsittää enemmän elementtejä kuin pelkän tiedonsiirron lähettäjältä vastaanottajalle. Tähän sisältyy lähettäjän ajatukset ja tunteet, joka yrittää jakaa ne vastaanottajan kanssa.

Vastaanottajalla puolestaan ​​on reaktioita ja tunteita, kun lähettäjän lähettämä viesti dekoodataan.

sosiaalinen

Sosiaalinen näkökulma pitää viestintää lähettäjän ja vastaanottajan välisen vuorovaikutuksen tuloksena. Se osoittaa yksinkertaisesti, että viestintä on suoraan riippuvainen diskursiivisesta sisällöstä, ts. Se, miten kommunikoidaan, on sosiaalisen näkökulman perusta.

systemaattinen

Systemaattisen näkökulman mukaan viestintä on oikeastaan ​​uutta ja erilaista viestiä, joka syntyy, kun eri yksilöt tulkitsevat sen omalla tavallaan ja tulkitsevat sen sitten uudelleen omien päätelmiensä tekemiseksi.

kriittinen

Tämän näkemyksen mukaan viestintä on yksinkertaisesti tapa auttaa yksilöitä ilmaisemaan valtansa ja auktoriteettinsa muihin yksilöihin nähden (Seligman, 2016).

Viestinnän komponentit

Viestinnän teoria osoittaa, että viestintä on prosessi, joka sallii tiedon kulkemisen lähettäjältä vastaanottajalle. Nämä tiedot ovat salattuja viestejä, jotka vastaanottimen on dekoodattava niiden vastaanottamisen jälkeen. Viestinnän elementit ovat:

Lähetin

Liikkeeseenlaskija yrittää jakaa tietoja. Se voi olla tai ei ole elävä yksikkö, koska ainoa ominaisuus, joka tarvitaan lähteeksi, on se, että se voi toimittaa tietyn tyyppistä tietoa ja kyky lähettää sen vastaanottimelle kanavan kautta.

Viesti

Viesti on tieto, jonka haluat kommunikoida. Viestinnän teoria osoittaa semologisesta näkökulmasta, että viestin tarkoitus riippuu siitä, miten se luodaan merkkien avulla.

Eli käytetyistä merkeistä riippuen se on viestin tulkinta. Tällä tavalla viesti onnistuu siinä määrin, että vastaanottaja ymmärtää, mitä lähettäjä haluaa ilmoittaa.

Coding

Viestin rakentamisprosessi tavoitteena on, että vastaanottaja ymmärtää sen. Toisin sanoen viestintä voidaan muodostaa vain, kun sekä lähettäjä että vastaanottaja ymmärtävät samat tiedot.

Tällä tavalla ymmärretään, että viestintäprosessin menestyneimmät henkilöt ovat niitä, jotka koodaavat viestejään ottaen huomioon vastaanottajan ymmärtämiskyvyn.

kanava

Lähettäjän koodaama viesti on toimitettava kanavalla. Kanavia on useita luokkia: sanallinen, ei-sanallinen, henkilökohtainen, persoonaton, mm. Kanava voi olla esimerkiksi paperi, jolle jotkut sanat on kirjoitettu. Kanavan tavoitteena on antaa viestin päästä vastaanottimeen.

dekoodaus

Koodaamiseen on päinvastainen prosessi, jossa vastaanottimen on purettava toimitettu viesti. Tässä vaiheessa vastaanottajan on tulkittava viesti huolellisesti. Viestintäprosessia pidetään onnistuneena, kun vastaanottaja purkaa viestin ja ymmärtää sen kuin lähettäjä.

Vastaanotin

Hän on se, joka vastaanottaa viestin. Hyvä lähettäjä ottaa huomioon mahdolliset ennakkokäsitykset, jotka vastaanottajalla voi olla, ja hänen viitekehyksensä, jotta määritettäisiin mahdolliset reaktiot viestin dekoodaamisessa. Samanlaisessa tilanteessa viestin levitys on tehokasta.

palaute

Se on reaktion arviointi, jonka lähettäjä vastaanottaa vastaanottimelta viestin dekoodaamisen jälkeen.

konteksti

Se on ympäristö, jossa viesti toimitetaan. Se voi sijaita missä lähettäjä ja vastaanottaja ovat. Konteksti helpottaa tai vaikeuttaa viestintää (Seligman, 2016).

Viestinnän tyypit

Viestintää voi olla jopa 30 tyyppiä, vaikka kolme tärkeintä ovat:

Sanallinen viestintä

Ei-verbaali viestintä on viestinnän tyyppi, jossa tieto virtaa sanallisen kanavan kautta. Käytetään muun muassa sanoja, puheita ja esityksiä.

Sanallisessa viestinnässä lähettäjä jakaa tietoja sanojen muodossa. Sanallisessa viestinnässä kummankin lähettäjän on valittava sanat huolellisesti ja käytettävä vastaanottajalle ymmärrettävää ääntä.

Sanaton viestintä

Ei-sanallinen viestintä määritellään viestinnän teoriassa kielenä, joka koostuu eleistä, ilmeistä, käden liikkeistä ja vartaloasennoista, jotka tarjoavat tietoa lähettäjästä vastaanottajalle. Toisin sanoen ei-sanallinen viestintä on sanatonta ja ilmaistaan ​​eleillä.

Visuaalinen kommunikaatio

Se on viestintä, joka tapahtuu, kun vastaanotin vastaanottaa tietoja visuaalisen välineen kautta. Liikennemerkit ja kartat ovat esimerkkejä visuaalisesta viestinnästä.

Viestintäteorian mukaan visiolla on keskeinen rooli viestinnässä, koska se vaikuttaa tapaan, jolla vastaanottaja ymmärtää viestin (NotesDesk, 2009).

Viestinnän esteet

Viestinnän teoria vahvistaa, että sen tehokkaalle käytölle voi olla erilaisia ​​esteitä tai esteitä. Nämä esteet voivat johtaa väärinkäsityksiin ja tietojen väärään tulkintaan vastaanottajan toimesta.

melu

Melu on yleinen este tehokkaalle viestinnälle. Yleensä tiedot ovat vääristyneitä ja viesti saapuu vastaanottimeen epätäydellisesti. Ruuhkaiset tilat estävät tietoa pääsemästä vastaanottajan korviin oikein. Jos tiedot saapuvat, vastaanottaja ei ehkä pysty tulkitsemaan niitä oikein.

Jäsentämättömät ajatukset

Epäselvyys siitä, mitä haluat sanoa ja miten haluat sanoa, esitetään esteenä, joka vaikeuttaa tehokasta kommunikointia. Lähettäjän on aina rakennettava selkeät ideat siitä, mitä hän haluaa kommunikoida, kun näin tapahtuu, hän voi antaa tilaa viestin lähettämiselle. Muuten viestintä ei ole tehokasta.

Huonot tulkinnat

Väärin tulkittu tieto voi johtaa epämiellyttäviin tilanteisiin. Lähettäjän on koodattava viesti siten, että vastaanottaja voi vastaanottaa sen tulkitsematta sitä väärin. Vastaanottajan vastuulla on antaa tarvittava palaute lähettäjälle viestin mahdollisten epäilyjen selvittämiseksi.

Vastaanotin tuntematon

Tietojen puute vastaanottimesta saattaa kehottaa lähettäjää toimittamaan tietoja, joita vastaanottaja ei voi dekoodata. Lähettäjän tulisi aina tuntea vastaanottaja ja kommunikoida hänen kanssaan hänelle tutuilla termeillä.

Sisällön tietämättömyys

Viestin sisällön tulisi korostaa tietoja, jotka haluat välittää. Viestinnän teoria osoittaa, että ideoiden, jotka haluat välittää, antamiseksi voimaa, on tärkeää tietää niiden merkitys. Muuten puhe menettää merkityksen sekä lähettäjälle että vastaanottajalle.

Ohita vastaanotin

Lähettäjällä on aina oltava yhteys vastaanottajaan siten, että hän ei menetä kiinnostusta viestiin. Yleisenä virheenä pidetään keskustelun muistiinpanojen lukemista kiinnittämättä huomiota vastaanottimeen. Silmäkosketus on tärkeä vastaanottajan kiinnostuksen ylläpitämiseksi.

Vahvistus puuttuu

Lähettäjän on tarkistettava, onko vastaanottaja dekoodannut viestin oikein. Kun viestin vastaanottoa ei vahvisteta, on tavallista havaita, että lähettäjä ja vastaanottaja eivät jaa samoja tietoja.

Äänensävy

Viestintäteorian mukaan äänen sävyllä on tärkeä rooli viestinnässä. Äänen äänen tulee olla selkeä, sanojen hidas ja tarkka. Äänenvoimakkuus tulisi asettaa ottaen huomioon ympäristön melu.

Kulttuurierot

Kieli- tai ennakkokäsitysten erot voivat vaikeuttaa viestintää. Sanoilla ja eleillä voi olla erilainen merkitys eri kulttuureissa. Tämä tilanne on määritelty viestintäteoriassa yhdeksi merkittävimmistä muuttujista, jotka on otettava huomioon tiedon koodausprosesseissa.

Vastaanottajan asenne

Vastaanottajan asenne vaikuttaa siihen, toimitetaanko viesti oikein. Kärsimätön vastaanottaja ei vie tarpeeksi aikaa vastaanottaa toimitettua tietoa kokonaan, mikä aiheuttaa häiriöitä viestintäprosessissa. Tämä voi aiheuttaa sekaannusta ja väärinkäsityksiä lähettäjän ja vastaanottajan välillä (Lunenburg, 2010).

Viestinnän aikajärjestys

Klassinen ajanjakso

Perusteet länsimaiselle klassiselle ajattelulle on asetettu Kreikassa ja Roomassa. Tämä johtaa keskusteluihin epistemologiasta, ontologiasta, etiikasta, muodon aksiologiasta, filosofiasta ja viestinnän arvoista, joita nykyään pidetään.

Aristoteles-malli

Aristoteleen viestintämallin mukaan lähettäjällä on keskeinen rooli viestinnässä, koska hän on ainoa, joka on täysin vastuussa viestin tehokkaasta välittämisestä.

Siksi lähettäjän on valmisteltava huolellisesti viestinsä järjestämisideoita ja ajatuksia vaikuttaakseen vastaanottajaan, jonka on vastattava lähettäjän toiveiden mukaisesti. Tämän teorian mukaan viestin on saatava vaikutuksen vastaanottajaan. (MSG, 2017)

Ciceron säätiöt

Klassisen ajanjakson aikana Cicero vastasi retoriikan kaanonien laatimisesta viestinnän malliksi. Tällä tavalla todettiin, että on olemassa prosessi, jonka kautta mikä tahansa viesti kulkee: keksintö (keksintö), järjestely (organisointi), puhuminen (tyyli), muisti (muisti) ja ääntäminen (toimittaminen).

Cicero ja muut roomalaiset kehittivät viestintästandardit, jotka muodostavat myöhemmin Rooman lakikoodin ja kehon eleiden tutkinnan vakuuttaviksi kommunikoimatta ei-suullisesti.

1600 - 1700

Racionalismin aikakausi alkoi, ja yksi tärkeimmistä kysymyksistä, jota siinä käsiteltiin, oli epistemologia tai tiedon teoria. Jean-Jacques Rousseau puhuu sosiaalisesta sopimuksesta keinona luoda järjestystä yhteiskunnassa, ja Descartes kehittää ideoita empirismistä keinona tuntea maailma kokemuksesta. Kaikki nämä tekijät vaikuttivat viestinnän tutkimukseen ja niiden ympärille kehitettiin ensimmäisiä tieteellisiä teorioita.

Tänä aikana lukemisesta tulee yhteiskuntien kannalta tärkeä asia ja tekstien tulkinnan tarve ilmenee uuden tietovallankumouksen seurauksena.

XIX luvulla

Vuoden 1800 aikana eri tutkijat ovat kiinnostuneita ilmaisumuotojen tutkimuksesta keskittyen suulliseen ilmaisuun julkisesti. Georg Hegel ehdottaa dialektiikkaan perustuvaa filosofiaa, joka vaikutti myöhemmin Karl Marxiin kehitettäessä dialektiikkaa ja kritiikkiä eri ajatuskoulujen käsittelemille viestinnän teorioille.

Kommunikaatioteorian perustaminen koskee useita aikansa ajattelijoita, kuten Charles Sanders Pierce, joka perusti semiootian periaatteet, jotka vaikuttavat merkkien, kielen ja logiikan tulkintaan nykypäivään asti (Moemka, 1994).

Kahdeskymmenes vuosisata

Yhteinen kiinnostus jatkuvan viestinnän teorian luomiseen ja liittyy psykoanalyysistä ihmisen elämän sosiaalisiin näkökohtiin.

Sigmund Freud on se, joka luo perustan rationalistiselle ja empiristiselle tutkimukselle ihmisestä sosiaalisena kokonaisuutena. Tällä tavalla ei-sanallisen viestinnän tutkimus on nousussa ja eleellinen viestintä vakiinnutetaan yleiseksi kieleksi.

Ferdinand Saussure julkaisi yleisen tutkielman 1900-luvun kielitiedestä, joka tarjoaisi perustan kielen ja viestinnän tutkimukselle tähän päivään asti.

Ensimmäiset tämän vuosisadan viestintätutkimukset osoittavat, että ärsykkeelle on vastausta ja että viestinnän aikana ihmiset yleensä tekevät arvioita toisistaan. Kenneth Burke aloitti uransa tutkiessaan kulttuurisymboleja ja heidän suhdettaan tapaan, jolla ihmiset tunnistavat sosiaalista ryhmää.

Charles Morris luo mallin semotiikan jakamiseksi semantiikkaan, syntaktiikkaan ja pragmatiikkaan, mikä mahdollistaa syvän kielen tutkimuksen sanallisessa viestinnässä. Toisaalta tiedotusvälineiden viestinnän tutkimus kasvaa siinä määrin, että radio on paikalla ihmisten elämässä.

Vuoteen 1950 mennessä yhteiskuntatieteet alkoivat olla kiinnostuneita viestinnässä käytetyistä merkeistä ja eleistä ja tunnistivat, että niihin vaikutti konteksti ja kulttuuri. Jürgen Ruesch ja Gregory Bateson esittelevät metaviestinnän tai viestinnän käsitteen käsitteenä viestintänä, joka ylittää pinnalliset ideat ja viestin välittämisen.

Joukkotiedotusvälineiden kehittyessä niiden tutkiminen ilmestyy. Yhdensuuntainen viestintä ilmenee joukkotiedotusvälineistä, joilla on tärkeä rooli yhteiskunnissa viestinnän kannalta.

1900-luvun puolivälissä ilmestyi viestinnän kognitiivisia tutkimuksia, ja tehtiin joitain edustavia julkaisuja viestinnän teoriasta, sanattomasta kielestä, joukkoilmiöstä, naisten vaikutuksesta viestintään ja kaikenlaisiin siihen liittyviin aiheisiin. ihmisen kognitiivisella kehityksellä kielestä.

XXI luvulla

Viestinnän teoria sisältää kaikki siihen tehdyt tutkimukset. Ymmärretään, että viestintä voi keskittyä erilaisiin konteksteihin, kuten työhön, julkiseen, kotimaiseen ja akateemiseen, muun muassa.

Kognitiivisen viestinnän pedagogiikka näyttää olevan kriittinen lähestymistapa koulutusjärjestelmiin viestinnän kautta. Samoin käännökset viestinnässä ovat ilmeisiä siinä määrin, että televiestintää vahvistetaan ja annetaan tapa vähentää henkilökohtaista vuorovaikutusta (Littlejohn, 2009).

Viitteet

1. Littlejohn, SW (2009). Viestinnän teorian tietosanakirja. Uusi Meksiko: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Viestintä: prosessi, esteet ja tehokkuuden parantaminen. Sam Houstonin osavaltion yliopisto, 3.-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Viestintäteorian soveltaminen työelämään: Käytännöllinen johdanto. La Sallen yliopisto.
4. Moemka, AA (1994). Kehitysviestintä. New York: Aurinkoinen sarja.
5. MSG. (2017). Hallinta Sudy-opas. Saatu viestinnän teoriasta: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8., 3., 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Saatu tietoliikennetyypeiltä: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Luku 10 - Mallit. Julkaisussa J. Seligman, Effective Communication (sivut 78 - 80). Lulu.