YRITYSTEN TUOTTAVUUS: TYYPIT, TEKIJÄT, MERKITYS - DUDAS - 2025

Liiketoiminnan tuottavuutta on kyky organisaation käyttämään resursseja tuottaa tavaroita tai palveluja kannattavaa, toiveiden mukaisesti asiakkaille. Se viittaa siihen, kuinka hyvin yritys muuntaa panospanokset, kuten työvoiman, materiaalit, koneet ja pääoman, tavaroiksi ja palveluiksi tai tuotantoon.

Tuottavuus mittaa organisaation suorituskykyä, ja yritykset voivat käyttää sitä myös arvioimaan edistymistään. Nykyään se ei ole enää rajoittunut panos-tuotosuhteiden mittaamiseen; tuottavuuden lisääminen tarkoittaa älykkäämpää työskentelemistä.

Mahdollisuuksia parantaa tehokkuutta voidaan hakea melkein missä tahansa liiketoiminnassa. Teknologinen kehitys, asiakkaiden odotukset ja erityisesti globalisaatio ovat lisänneet tarvetta paremmalle liiketoiminnan tuottavuudelle.

Yrittäjien on nyt kilpailtava yritysten kanssa, jotka sijaitsevat Kiinassa tai Intiassa, joissa työvoimakustannukset ovat murto-osa muista maista. Henkilöstön tuottavuus riippuu heidän taidoistaan, käytettävissä olevien koneiden laadusta ja tehokkaasta johtamisesta.

Kuinka sitä voidaan parantaa?

Tuottavuutta voidaan parantaa kouluttamalla, investoimalla laitteisiin ja parantamalla henkilöstön hallintaa. Koulutus ja investoinnit maksavat rahaa lyhyellä aikavälillä, mutta voivat lisätä tuottavuutta pitkällä tähtäimellä.

Yksinkertaiset muutokset toimintaprosesseissa lisäävät usein tuottavuutta, mutta suurimmat hyödyt saavutetaan ottamalla käyttöön uusi tekniikka, joka saattaa edellyttää investointeja uusiin laitteisiin, tietokoneisiin tai ohjelmistoihin.

Vaikka henkilökohtaisesta näkökulmasta työntekijät voivat tehdä työnsä hyvin ja korkealla tuottavuustasolla, organisaation näkökulmasta heidän tuottavuus voi olla nolla tai negatiivinen, jos he harjoittavat turhaa tai arvoa tuhoavaa toimintaa.

Useimmissa liiketoimintamalleissa yrityksen menestys mitataan kuinka tehokkaasti sen resursseja käytetään tavaroiden tuottamiseen, hinta, jolla yritys voi myydä tuotteitaan, ja kuinka monta tuotetta se voi myydä.

Tyypit

yhteistyö

Yhteistyö on tärkeää kaikille yrityksille. G-Suite tai Microsoft Teams, kuten sovellukset, tarjoavat yhteistyöalustoja, joissa työntekijät voivat suorittaa erityyppisiä töitä.

Näiden työkalujen avulla pääset asiaankuuluviin tietoihin yhdestä paikasta. Esimerkiksi Google Drivessa voit tallentaa kaikki tiedot ja antaa pääsyn niille, jotka haluavat käyttää niitä.

Etätyössä työskentelevät voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa dokumentteja erittäin helposti, välttäen tarpeettomia kokouksia ja säästää paljon aikaa.

Joustavuus

Kun työntekijät joustavat työpaikallaan, työntekijöiden joustavuus on kaikkien aikojen korkeinta tasoa, joten he voivat työskennellä mistä tahansa ja päästä tärkeään tietoon.

Työntekijät voivat säästää paljon aikaa työskennellessään kotona, koska nykyään liikenteen takia toimistoon pääsy vie tunteja.

Yhtiö säästää rahaa tarvitsematta kuluttaa enemmän raskaisiin työasemiin. Matkapuhelimien välityksellä tiimin jäsenet ovat usein yhteydessä toisiinsa, jopa mailin päässä toisistaan.

analyysi

Markkinoilla on monia edistyneitä liiketoiminnan analysointi- ja raportointityökaluja, jotka auttavat sinua ymmärtämään syvästi liiketoiminnan suorituskykyä ja markkinoiden kehitystä.

Jos yritys haluaa pysyä markkinoiden edellä ja hyväksyä monia muutoksia, liiketoiminta-analyysillä on tärkeä rooli yrityksen liikevaihdon kasvattamisessa. Ne ovat tärkeimmät asiakirjat tuottavuuden lisäämiseksi.

Asiakaspalvelu

Yritysten tuottavuutta voidaan lisätä yhdistämällä asiakassuhdehallinnan (CRM) järjestelmät työntekijöiden laitteisiin.

Antamalla työntekijöille pääsy asiakastietoihin, tietojen etsimiseen käytetty aika vähenee. Tämä lisää asiakastyytyväisyyttä, koska sinun ei tarvitse odottaa pitkiä tunteja ongelman ratkaisemiseksi.

Kun asiakastiedot ovat helposti työntekijöiden saatavilla, tämä lisää yrityksen tuottavuutta. Koska käytettävissä on niin monia tekniikoita, asiakaspalvelu ja tuki voidaan tarjota milloin tahansa.

Markkinointi

Kaikki on digitalisoitu ja Internet-markkinointi on kasvanut. Internetmarkkinointistrategioita on useita, kuten verkkosivuston kehittäminen tuotteiden mainostamiseksi, hakukoneiden mainonta, sosiaalisen median markkinointi jne.

Sähköpostimarkkinointi on tehokas tapa tavoittaa suuri ryhmä mainostamaan yritystä.

Yrityksen tuottavuuteen positiivisesti vaikuttavat tekijät

Käytä tekniikkaa

Web-pohjaiset tekniikat voivat parantaa dramaattisesti yrityksen tuottavuutta. On hallintatyökaluja, kuten laskentataulukoita, käyttövalmiita ohjelmistoja tai räätälöityjä sovelluksia.

Materiaalien hankkimiseen voidaan käyttää sähköistä hankintaa. Se antaa mahdollisuuden saada kilpailukykyisemmät hinnat, koska se ei ole enää rajoitettu paikallisiin toimittajiin; Kaupan kustannukset vähenevät vähemmän paperityötä.

Varastonhallintajärjestelmät voivat auttaa vähentämään varastotasoa, parantamaan kannattavuutta ja nopeuttamaan vastausaikaa asiakkaille.

Online-tilausjärjestelmät integroivat varastotiedot organisaation osto-, kirjanpito- ja sähköisen liiketoiminnan järjestelmiin.

Tarkista nykyiset prosessit

Prosesseja tulisi tarkastella potentiaalisen sijoittajan näkökulmasta. Sinun on otettava huomioon liiketoiminnan yleinen tavoite ja visio, varmistamalla, että prosessit vastaavat näitä tavoitteita ja tuovat lisäarvoa.

On suositeltavaa piirtää tarkka kartta jokaisesta prosessistasi tiedonkulussa; Tällä tavoin ymmärrät paremmin tuotannon eri osien väliset yhteydet, ja sinulla on paremmat valmiudet tunnistaa ja poistaa tuottamattomuutesi yrityksessäsi.

Toteuta jatkuva parannussuunnitelma

- Arvioi kilpailut ja alan parhaat käytännöt. Älä kopioi muiden yritysten suunnitelmia, vaan kehitä sitä, mikä toimii yritykselle.

- Hanki ulkopuolista apua yrityksen vahvuuksien ja heikkouksien arvioimiseksi. Tämä tarjoaa objektiivisen näkökulman, josta tuottavuutta voidaan parantaa muuttamalla prosesseja uudelleen.

- Määritä tietyt ryhmät tietyille prosesseille. Luo työntekijöille muodollinen ehdotusjärjestelmä.

- Etsii innovatiivisia saavutuksia. Pienet parannukset voivat muuttua tuottavuuden suureksi korotukseksi.

ulkoistaminen

Ulkoistaminen on kustannustehokas tapa keskittää pyrkimyksesi siihen, mitä teet parhaiten liiketoimintana.

Riippumatta siitä, haluatko ulkoistaa logistiikan, kirjanpidon, palkanlaskennan, suhdetoiminnan tai tietotekniikan, on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, mikä aiheuttaa yrityksellesi kustannuksia ja voittoja.

Strategiset liittolaiset

Oikean liittoutuman ansiosta yritys voi kasvaa laajentamatta kokoaan tai aiheuttamatta korkeampia kustannuksia. Esimerkiksi tuotantoprosesseja voitaisiin parantaa lisäämällä mittakaavaetuja ja laajentamalla jakelumarkkinoita.

Se voi myös auttaa yritystä neuvottelemaan parempia toimitussopimuksia, jakamaan kustannuksia ja hyödyntämään kalliita tekniikoita.

Yrityksen tuottavuuteen negatiivisesti vaikuttavat tekijät

kokoukset

Kokousten tulisi olla keino ihmisryhmälle luoda ratkaisuja. Jos tietoa on levitettävä suurelle ihmisryhmälle, sähköposti on paljon tehokkaampi menetelmä.

Jotta kokoukset eivät vaikuta liiketoiminnan tuottavuuteen, ota mukaan vain ihmiset, joiden on oltava siellä, oltava etukäteen asialista ja pidä kaikki mahdollisimman lyhyenä.

Liian tiukkoja tunteja

Televiestintä ja pilvitekniikka antavat työntekijöille mahdollisuuden työskennellä ja tehdä yhteistyötä pitkiä matkoja, joten onko todella tarpeen vaatia, että työntekijät ovat työpöydänään klo 9–17?

Jos työntekijöihin ei luoteta, vaikka he rajoittuisivat työpöytäinsä, hedelmällistä työpäivää ei taata. Työntekijöille on annettava itsenäisyys työskennellä milloin ja missä se on heille parasta.

Liian paljon stressiä

Liian stressaavan työympäristön aiheuttamat seisokkien ja menetettyjen työpäivien kustannukset ovat erittäin korkeat. Toimiston stressitason pitäisi olla suuri huolenaihe.

Toimistossa on lukemattomia tekijöitä, jotka aiheuttavat stressiä - työpaikan lämpötilasta vihamielisiin työtovereihin.

Stressit muuttuvat henkilöstä toiseen. Jos kuitenkin luot tavan kiinnittää huomiota stressaaviin tilanteisiin, pystyt työskentelemään niiden ratkaisemiseksi.

Hyvin vähän tunnustusta

Kun poikkeuksellista suoritusta ei tunnusteta, työntekijät voivat päättää, että ylimääräinen työ ei ole sen arvoista.

Vaikka rahapalkkiot ovat aina tervetulleita, niin yksinkertainen kuin lounas, kirjoitettu muistiinpano tai jopa sanominen "hyvä työ" voi edistää työntekijöitä suoriutumaan parhaimmillaan.

Epäluottamus

Kun työntekijät tuntevat kiinteän osan yritystä, he kiinnostavat entistä enemmän sen menestystä. Kuitenkin muutamat asiat erottavat työntekijät yrityksestä kuin luottamuksen puute.

Jos liiketoiminnan läpinäkyvyys on rajoitettua, työntekijöille paljastetaan, että he eivät kuulu tiimiin. Samoin ongelmien ratkaiseminen kohtelemalla työntekijöitä kuten hemmoteltuja lapsia osoittaa vain, kuinka vähän heiltä odotetaan.

Henkilökohtaisten puheluiden kieltäminen tai Internetin käytön tarkka seuranta voi tuntua keinoilta parantaa tuottavuutta, mutta työntekijöiden katkeruus näistä rajoituksista merkitsee vähemmän sitoutumista.

Tärkeys laadulle

Tuottavuus lisää organisaation yleistä tehokkuutta. Tehokkuutta lisäämällä yrityksen tuotantokapasiteettia käytetään optimaalisella tasolla.

Resursseja käytetään tehokkaasti parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi. Mitä enemmän tuotteita teet, sitä alhaisemmat yleiskustannukset ovat ja sitä suurempia voitot ovat.

Menestyviä yrityksiä ovat yritykset, jotka asettavat etusijalle tuottavuuden, eivät pelkästään tulojen ja voittojen hankkimista.

Yritykset, jotka eivät kiinnitä huomiota tuottavuuteen, maksavat valtavan hinnan tuotannon vähentymisen ja korkeiden tuotantokustannusten vuoksi, mikä vähentää myyntiä ja pienentää voittoja.

Yritysten tuottavuuden tasoa voidaan pitää minkä tahansa yrityksen menestyksen tai epäonnistumisen mittana.

Kilpailukykyiset hinnat

Tuotannon parantaminen vähentää tuotteen yksikkökustannuksia tuottaen alhaisempia hintoja ja parempaa laatua. Samoin se optimoi yrityksen kilpailukyvyn markkinoilla.

Kilpailukykyisin hinnoin yritys pystyy houkuttelemaan enemmän asiakkaita ja lisäämään myyntiä.

Tulojen kasvu

Tuotannon lisääminen tehokkaasti käyttämällä organisaation resursseja johtaa alhaisempaan tuotantoon. Tämä johtaa suurempaan myyntiin ja voittoihin.

Jos organisaation voitot kasvavat, sijoittajien luottamus kasvaa. Samoin yhtiön osakkeiden arvo ja maine nousevat.

Yhtiö voi jakaa työntekijöilleen osan voitoista paremman tuotannon tuloksena. Tämä nostaa työntekijöiden motivaatiota tyytyväisyyteen hyvin tehtyyn työhön ja osan voittojen vastaanottamiseen.

Löydä vahvuudet ja heikkoudet

Sen avulla yritys voi löytää vahvuutensa ja heikkoutensa. Tunnista myös helposti uhat ja mahdollisuudet, joita markkinoilla vallitsee kilpailun ja liiketoimintaympäristön muutosten seurauksena.

Yhtiö voi lisätä liiketoiminnan tuottavuutta tekemällä asianmukaisia ​​muutoksia politiikkaansa ja liiketoimintaprosesseihinsa heikkojen alueiden parantamiseksi ja vahvuuksien hyödyntämiseksi.

Samoin strategiat voidaan laatia muuttamaan uhat mahdollisuuksiksi; Tämä lisää kannattavuutta ja vakautta.

Todellinen esimerkki tuottavuuden parantamisesta

Kun organisaatio vastaa noin 70 miljoonan ihmisen rahan ja omaisuuden seurannasta, voit olla varma, että asiakaspalvelu on yksi kiireellisimmistä huolestasi.

Näin on Wells Fargon tapauksessa, joka on yksi Yhdysvaltain "Big Four" -pankeista. Wells Fargo tajusi, että monet heidän asiakkaistaan ​​käyttävät useita pankkeja, joten he tietävät menevän ylimääräisen mailin, kun kyse on yhteydenpidosta asiakkaiden kanssa.

He tekevät tämän hyödyntämällä CRM: n sosiaalisen median yhteyksiä, joten he voivat aina olla yhteydessä ja olla tavoitettavissa niille, jotka niitä tarvitsevat.

He käyttävät myös CRM: ää varmistaakseen, että huolenaiheisiin liittyvät henkilöt ovat nopeasti yhteydessä jonkun kanssa, joka pystyy tarjoamaan ratkaisun.

Steve Ellis, Wells Fargo Service Group -johtaja, sanoo: "Näemme pilvi tapana auttaa ihmisiä olemaan yhteydessä asiakkaisiin, yhteyteen rakennusalan tuotteisiin ja yhteyteen riskinhallintakäytäntöihin."

Viitteet

1. Kanadan yrityskehityspankki (2018). Älykkäämpi työskentely: 3 strategiaa liiketoiminnan tuottavuuden parantamiseksi. Otettu: bdc.ca.
2. Aveta Business Institute (2018). Tuottavuuden merkitys liiketoiminnassa. Ostettu: sixsigmaonline.org.
3. Myyntivoima (2018). Työntekijöiden tuottavuuden esteiden tunnistaminen. Ostettu: salesforce.com.
4. Lincolnin liiketalouden yliopisto (2018). Kuinka lisätä tuottavuutta työssä tekniikan avulla? Otettu: lincoln-edu.ae.
5. Myyntivoima (2018). 4 Esimerkkejä yrityksistä, jotka hyödyntävät CRM: ää tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi. Ostettu: salesforce.com.
6. Sijoittamalla vastauksia (2018). Tuottavuus. Ostettu: investinganswers.com.