- Mitkä ovat psykososiaaliset riskitekijät työssä?
- Työn sisältöön liittyvät kysymykset
- Vastuullisuuden tai hallinnan aste
- Aikatauluihin liittyvät ristiriidat
- Työnopeus tai ylikuormitus
- Huonot joukkueet ja huono ilmapiiri
- Organisaation puute
- Ihmissuhteet
- Rooli-ongelmat
- Henkilökohtainen tai urakehitys
- Työn ja perheen välinen suhde
- Sopimusvarmuus
- Psykososiaalisten riskien seuraukset
- Työstressi
- Uupumisoireyhtymä tai tuhlaaminen
- Huono suorituskyky työssä
- Pieni yhteisötunnus tai kuuluminen ryhmään
- väkivalta
- Terveysongelmia
- Mielenterveys
- Väsymys ja särky
- Viitteet
Työn psykososiaalisiin riskitekijöihin kuuluvat ne työolosuhteet, jotka voivat vahingoittaa työntekijöiden terveyttä aiheuttaen stressiä ja pitkäaikaisempia sairauksia.
Psykososiaalisten riskien käsite on erilainen kuin psykososiaalisten tekijöiden käsite, koska jälkimmäinen käsittää työpaikan negatiiviset ja positiiviset olosuhteet, jotka voivat vaikuttaa työntekijään. Sen sijaan psykososiaaliset riskit keskittyvät vain tapahtumiin, tilanteisiin tai kehon tiloihin, joilla on suuri todennäköisyys vaikuttaa työntekijöiden terveyteen.

Siksi ymmärretään, että jos yritykset ovat toimintahäiriöisiä, ne aiheuttavat vastauksia jännitteisiin, stressiin ja sopeutumisongelmiin, jotka voivat myöhemmin vaarantaa työntekijän terveyden sekä heidän suorituksensa työssä.
Psykososiaalisten riskien vaikutukset voivat kuitenkin olla erilaiset kullekin työntekijälle. Siksi sanotaan, että se on jotain subjektiivista, koska samat olosuhteet voivat olla erittäin ärsyttäviä yhdelle, kun taas toiselle ne ovat hyväksyttäviä.
Onneksi yrityksissä toteutetaan parhaillaan ehkäiseviä strategioita, joiden tarkoituksena on välttää ja / tai eliminoida mahdolliset psykososiaaliset riskitekijät.
Mitkä ovat psykososiaaliset riskitekijät työssä?
Todennäköisesti kaikki ei toimi täydellisesti työpaikalla, mutta jos useita psykososiaalisia riskitekijöitä kertyy, työntekijät saattavat alkaa turhautua ja olla motivoitumattomia.
On olemassa monenlaisia tapoja, joilla organisaatio tai yritys voi olla toimintahäiriöinen ja aiheuttaa stressiä jäsenilleen. Täältä voit lukea psykososiaalisten riskitekijöiden luokituksen:
Työn sisältöön liittyvät kysymykset
Esimerkiksi, se viittaa rutiinityöhön, tehtävien suorittamiseen, jotka eivät ole järkeviä tai epämiellyttäviä, taitojen vähäiseen käyttöön, suureen epävarmuuteen suoritusmuodosta jne.
Vastuullisuuden tai hallinnan aste
Kyse on valvonnan tasosta, jonka yksilö kokee saavansa päästäkseen työnsä tavoitteisiin ja organisaation toimiin.
Esimerkiksi, että työntekijää ei oteta huomioon yrityksen tekemissä päätöksissä, joten hänellä ei ole hallintaa muutoksissa, joita tapahtuu. Harvat ovat niitä, jotka vastaavat siitä, mikä on yritykselle parasta ja mikä ei, jättäen huomioimatta muiden työntekijöiden äänet.
He eivät myöskään voi päättää työn kuormasta tai nopeudesta, aikatauluistaan, tauoistaan, tehtävien määrästä tai monimuotoisuudesta jne. Aivan kuten heillä on vähän vapautta valita, kuinka saavuttaa työtavoitteensa.
Aikatauluihin liittyvät ristiriidat
Muihin riskitekijöihin liittyy työaika. Toisin sanoen aikataulu on hyvin joustamaton, että useita tunteja työskennellään peräkkäin, ilman lepohetkiä, ennakoimattomia tai muuttuvia aikoja, työskennellessään yöllä jne.
Työnopeus tai ylikuormitus
Tämä on yksi työntekijöiden stressaavimmista riskitekijöistä. Se tarkoittaa ylimääräistä työskentelyä, tehtävien suorittamista erittäin nopeasti ja rajoitetun ajanjakson aikana, erittäin intensiivistä työtä, joka vaatii paljon energiaa, kiireellisiä ja tiukkoja määräaikoja tehtävien suorittamiselle jne. Tähän sisältyy myös paine tehdä ylitöitä.
Huonot joukkueet ja huono ilmapiiri
Se voi myös aiheuttaa huomattavaa epämukavuutta, jos käytettävät instrumentit tai varusteet ovat heikentyneet tai eivät ole hyvässä kunnossa. Että fyysinen ympäristö on epämukava, tilan puute, vähän valoa, paljon melua jne.
Organisaation puute
Joitakin esimerkkejä ovat kommunikaation puute yrityksen jäsenten välillä, tuen puute, huonosti määritellyt ja kaoottiset tehtävät ja tavoitteet jne.
Ihmissuhteet
Kyse on sosiaalisesta tai fyysisestä eristyksestä, pienestä suhteesta tai etäisyydestä pomoista, sosiaalisen tuen puutteesta, työntekijöiden välisistä konflikteista…
Tähän luokkaan sisältyy myös muiden kollegoiden tai esimiesten tarjoama apu tai heidän huono asema hoitaa työntekijän ongelmat.
Rooli-ongelmat
Työntekijällä voi olla vaikeuksia tai epäilyksiä roolistaan organisaatiossa tai vastuun suhteesta muihin työntekijöihin nähden.
Esimerkiksi voi olla ilmiö, jota kutsutaan roolien epäselvyydeksi, mikä tarkoittaa, että henkilö ei tiedä mitä yritys odottaa häneltä, koska hänen rooliaan ei ole määritelty, ja siksi hän ei tiedä suorittaako työ oikein vai ei.
Voi myös tapahtua, että työntekijän on omaksuttava kaksi ristiriitaista roolia tai että organisaation kaksi ryhmää odottavat eri käyttäytymistä samassa henkilössä. Jälkimmäistä kutsutaan roolikonflikiksi.
Henkilökohtainen tai urakehitys
Tässä tapauksessa ura on pysähtynyt tai siitä on epävarmuutta. Vaikka siihen sisältyy tapaus, jossa suoritettua työtä arvostetaan sosiaalisesti vähän.
On myös uhka havaita, että samassa yrityksessä ei ole mahdollista edistää, vaikka sekin paranee. Voi myös käydä niin, että työntekijä kokee saavansa palkkion, joka ei ole riittävä kouluttamiseensa.
Työn ja perheen välinen suhde
Että perheellä ei ole tukea tai että perheen ja työn vaatimukset ovat ristiriitaisia tai yhteensopimattomia.
Toisin sanoen se viittaa vaikeuksiin säilyttää tasapaino perheen ja työn vaatimusten välillä. Tämän tasapainon puutteen on todettu liittyvän työsuorituksen heikkenemiseen.
Toisaalta, jos perheen ja työn välillä on ristiriitoja, voi olla todennäköistä, että asianomainen henkilö poistuu yrityksestä. Tämä johtuu siitä, että hän näkee sen esteenä perhevelvoitteiden hoitamiselle.
Sopimusvarmuus
Sopimuksen osalta voi tapahtua, että työ on väliaikaista, että se aiheuttaa epävarmuuden tunteen yksilöllä, että se on epävarmaa tai että työntekijä kokee, että palkka ei ole riittävä.
Tässä mielessä henkilö tuntee merkittävän epävarmuuden tulevasta työstään lähinnä itsestään ja perheestään johtuvasta taloudellisesta epävarmuudesta.
Toinen yleinen ilmiö on ennakointistressi. Toisin sanoen työntekijä ei lakkaa ajattelemasta ongelmia, joita hänellä on, jos hän menettää työpaikkansa, mikä aiheuttaa korkeaa stressiä, joka voi olla haitallisempaa kuin itsensä menetys.
Ranskassa ja Espanjassa tilapäisten töiden on todettu liittyvän enemmän työtapaturmiin (Benach, Gimeno ja Benavides, 2002). Lisääntyneen kuolleisuuden, sairastuvuuden ja heikon elämänlaadun riskin lisäksi.
Psykososiaalisten riskien seuraukset
Tällä hetkellä psykososiaalisia riskitekijöitä korostaa nykyinen taloudellinen tilanne, jossa vallitsee epävarma työllisyys, epävarmuus, epäsäännölliset työajat, työn ylikuormitus jne. Tämän vuoksi yhä enemmän työntekijöitä.
Tämä on tärkeää, koska psykososiaalisista riskeistä johtuvat kustannukset ovat liian korkeat; Työntekijöiden elämänlaatuun, organisaation kehitykseen sekä henkilökohtaiseen ja globaaliin tuottavuuteen vaikuttamisen lisäksi.
Jotkut psykososiaalisten riskien seurauksista työntekijöille ovat:
Työstressi
Se on seuraus psykososiaalisista riskitekijöistä ja samalla syy muihin siihen liittyviin ongelmiin. Esimerkiksi työstressi on johtava sairauslomien ja poissaolojen syy heti flunssa.
Euroopan komission mukaan se määritellään emotionaalisten, fysiologisten, kognitiivisten ja käyttäytymisreaktioiden malliksi organisaation, sisällön ja työympäristön haitallisille olosuhteille. Sille on ominaista korkea jännitys, johon liittyy tunne, että et pysty kohtaamaan sitä.
Stressi sinänsä ei ole sairaus, vaan luonnollinen vastaus ympäröivän ympäristön tiettyihin vaatimuksiin. Ongelma syntyy, kun stressi jatkuu ja jatkuu ajan myötä, aiheuttaen useita terveysriskejä.
Uupumisoireyhtymä tai tuhlaaminen
Tämä oireyhtymä eroaa työstressistä siinä, että tärkein oire on henkinen uupumus eikä fyysinen.
Se johtuu kroonisen stressin tilasta; ja se aiheuttaa merkittävän motivaatiovajeen, kielteisen asenteen työhön ja asiakkaisiin, turhautumisen ja tunteen, että heidän ammattitaitonsa menetetään.
Huono suorituskyky työssä
Tyytymättömyyden ja stressin takia henkilö ei voi suorittaa tehtäväänsä kunnolla. Jos lisäksi muita terveysongelmia, kuten masennusta tai lihaskipuja, alkaa ilmaantua, on erittäin todennäköistä, että tuottavuus laskee, koska se ei ole optimaalisissa olosuhteissa.
Pieni yhteisötunnus tai kuuluminen ryhmään
Työntekijät eivät tunnu olevan osa yritystä, ja siksi he ovat vain vähän mukana sen toiminnassa.
väkivalta
Epämiellyttävät tunteet, joita tyytymättömyys työhön aiheuttaa, voivat johtaa erityyppiseen väkivaltaan muihin kollegoihin, pomoihin ja käyttäjiin tai asiakkaisiin.
Väkivalta on mitä tahansa työtä, joka voi aiheuttaa fyysisiä tai psykologisia haittoja organisaation tai sen ulkopuolella oleville ihmisille. Välittömät vammat sisältyvät fyysiseen väkivaltaan, kun taas psykologisessa väkivallassa voi esiintyä moraalista, seksuaalista tai syrjivää häirintää.
Tällä alueella esiintyy usein myös työpaikoilla tapahtuvaa häirintää tai mobbingia, jossa työntekijä kokee toista tai muuta yrityksen jäsentä todellisessa psykologisessa kidutuksessa tarkoituksenaan kiduttaa häntä ja pakottaa hänet poistumaan työpaikasta.
Terveysongelmia
Jos pitkällä aikavälillä työn vaatimuksia ei mukauteta työntekijän tarpeisiin tai kykyihin tai heidän työstään ei palkita, terveysongelmia saattaa ilmetä.
Pääasiassa ne ilmenevät todennäköisemmin, jos kertyy useita tekijöitä, kuten tyytymättömyys työoloihin, stressi, uupumisoireyhtymä tai työpaikkakiusaaminen.
On laajalti todistettu, että psykososiaaliset riskit uhkaavat asianomaisen terveyttä sekä fyysisesti että henkisesti.
Mielenterveys
Mielenterveyden kannalta krooninen stressi on tärkein seuraus. Stressi ilmenee korkeana väsymyksenä ja fyysisenä ja henkisenä uupumuksena. Toinen merkki on, että se aiheuttaa paljon turhautumista.
Yhdessä tämän kanssa on yleistä, että esiintyy masennus- tai ahdistuneisuushäiriöitä, matalaa itsetuntoa, apatiaa, päihteiden väärinkäyttöongelmia, unettomuutta, keskittymiskyvyn puutetta, toivottomuutta jne.
Loistautumismyrkkyjen (tai tuhoavien, kuten huumeiden väärinkäytön, lääkkeiden noudattamatta jättämisen tai riskialttiiden seksisuhteiden käytön) esiintyminen on myös hyvin yleistä. Usein syntyy itsemurha-ajatuksia, jotka pitkällä aikavälillä voivat johtaa todelliseen itsemurhayritykseen.
Toinen yhä yleisempi mielenterveyden häiriö työpaikalla on posttraumaattinen stressihäiriö.
Tämä tila ilmenee henkilön traumaattisessa tilanteessa, joka aiheuttaa äärimmäistä pelkoa tai kipua. Lopuksi kärsinyt henkilö välttää tilannetta, joka muistuttaa heitä siitä traumasta, vaikka se joskus ilmenee häiritsevästi heidän ajatuksissaan tai unissaan.
Työssä se ilmenee yleensä tapauksissa, joissa he ovat joutuneet väkivaltaisen käytöksen, seksuaalisen häirinnän tai ahdistelun kohteeksi.
Väsymys ja särky
Tarkemmin sanottuna ne aiheuttavat kroonista väsymystä, jolloin kärsivät aina fyysisesti väsyneistä, pääasiassa selän ja kaulan lihassärkyistä, päänsärkyistä, psykosomaattisista olosuhteista (kun stressi tai muut psykologiset ongelmat aiheuttavat fyysisiä oireita, kuten kipua).
Viitteet
- Roolin epäselvyys psykososiaalisena riskinä. (SF). Haettu 2. marraskuuta 2016, PsicoPreven.
- Psykososiaalisen riskin ehkäisyopas. (Marraskuu 2014). Saatu Baskimaan työterveys- ja työturvallisuusinstituutista.
- ESITTELY. MITÄ PSYHOSOSIAALISET RISKIT ovat? (SF). Haettu 2. marraskuuta 2016, Conecta Pyme.
- Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI, ja Garrosa, E. (2010). Postraumaattiset oireet työpaikkakiusaamisen uhreilla: sukupuolierojen ja murtuneiden oletusten tutkiminen. Journal of Applied Social Psychology.
- Taylor, K. &. (2015). Psykososiaaliset riskitekijät: mitkä ovat ja miksi ne ovat tärkeitä? Saatu Wellnomicsilta.
